상담 및 스킨 매핑

30분. 첫 예약 시, 그리고 네 번째 세션마다 다시.

어떤 관리 프로토콜을 진행할지 결정하는 평가입니다. 이 예약에서는 제품을 사용하지도, 판매하지도 않습니다. 나머지 스물한 개 페이지를 활용할 수 있게 만드는 삼십 분입니다.

대상

모든 신규 고객: 관리를 예약하기 전. 모든 재방문 고객: 석 달 후, 또는 루틴, 약물, 기후, 계절에 변화가 있을 때. 모든 고객: 과정을 시작할 때와 과정 중간 점검 시. 예전에는 효과가 있던 것에 피부가 더 이상 반응하지 않는 모든 고객. 이는 거의 항상 관리 프로토콜의 실패가 아니라 평가의 실패입니다.

대상이 아닌 경우, 그리고 업무 범위의 한계

에스테티션은 피부가 어떻게 보이고 어떻게 반응하는지를 평가합니다. 그것이 업무 범위의 전부이며, 실제적인 한계가 있는 실제적인 기술입니다.

• 급성 양상을 보이는 피부, 즉 열감, 통증, 부기, 진물이 있거나 번지는 피부는 평가하지 않습니다. 당일에 바로 의뢰합니다.
• 고객이 자신의 상태를 무엇이라고 부르는지 묻는다면, 그것은 진단을 요청하는 것입니다. 거의 확실히 맞다고 생각될 때에도 진단을 내려 주지 않습니다. 맞을 때야말로 그 유혹이 가장 강합니다.
• 처방받은 외용약이나 경구약을 계속 사용해야 하는지 묻는 고객은 여러분이 아니라 처방한 의사에게 물어야 할 질문을 하고 있는 것입니다.
• 고객이 특정 시술을 받아야 하는지 묻는다면, 그 시술을 시행할 전문가에게 물어야 할 질문입니다. 시술 프로토콜은 담당 전문가의 임상적 판단입니다.

상태에 이름을 붙이는 순간, 여러분이 하는 일은 평가에서 진단으로 바뀝니다. 관찰한 것을 묘사하는 것은 그렇지 않습니다. "양 볼 전체에 걸친 미만성 홍조, 만지면 따뜻함, 삼월부터 지속"은 전문적인 기록입니다. 병명은 임상적인 기록입니다.

시작하기 전에

클렌징하지 마십시오. 상담은 고객이 도착한 상태 그대로의 피부에서 진행합니다. 하루 동안의 피지 분포, 메이크업이 어떻게 밀착되어 있고 어디서 무너졌는지, 고객이 집에서 실제로 무엇을 얼마나 바르는지: 첫 클렌징이 이 모든 것을 지워 버리며, 예약 시간 중 나중에 되찾을 수 없습니다.

네 번째 방문을 첫 번째 방문과 비교할 수 있도록 조건을 고정하십시오. 가능한 한 같은 의자, 같은 조명, 같은 거리, 같은 시간대를 유지합니다. 반복할 수 없는 상담은 기록이 아니라 의견일 뿐입니다.

평가 순서

상담이 유용한지를 결정하는 단 한 가지: 클렌징 전에 평가하고, 그 자리에서 기록하는 것입니다. 고객의 피부가 일상에서 실제로 어떻게 반응하는지 알려 주는 모든 단서는 고객이 들어설 때 얼굴 위에 있으며, 첫 클렌징이 그것을 지워 버립니다. 클렌징 후에 한 상담은 여러분이 만들어 낸 얼굴을 묘사할 뿐입니다.

중요한 세 가지 구분

빈도와 재평가

첫 예약 시에는 전체 매핑을 합니다. 네 번째 세션마다 간략 재매핑을 합니다: 2, 3, 6, 8단계를 이전 기록과 비교합니다. 석 달 후, 또는 약물, 기후, 루틴이 바뀌었거나 다른 곳에서 전문 관리를 받은 직후에는 다시 전체 매핑을 합니다.

상담 후

고객은 계획, 재평가 날짜, 그리고 두 주간의 단순화 루틴을 가지고 돌아갑니다: 클렌징, 토닝, 보습, 자외선 차단, 그 외에는 아무것도 하지 않습니다. 첫 관리 전 두 주간의 단순화된 루틴은 두 가지 역할을 합니다. 자신의 루틴에 반응하고 있는 피부를 가라앉히고, 관리의 기준이 되는 깨끗한 베이스라인을 제공합니다.

첫 관리는 상담이 끝날 때가 아니라 두 주가 끝나는 시점으로 예약하십시오.

예상되는 변화와 시기

예약 당일: 고객은 대개 처음으로 자신의 루틴을 다른 사람이 읽어 주는 것을 듣게 됩니다. 매일 사용하는 제품 수에 고객이 놀랄 것으로 예상하십시오.

두 주 후: 단순화만으로도 호소하던 고민 중 일부가 해소됩니다. 어떤 것인지 기록하십시오. 그 결과는 전체 계획을 바꾸므로 파일에 남겨야 합니다.

네 번째 세션: 8단계의 가치가 드러납니다. 비교 가능한 사진과 구역 지도가 있으면 변화가 입증되거나 없음이 확인되며, 두 답 모두 얻을 가치가 있습니다.

범위: 이 상담은 외관을 묘사합니다. 진단, 선별 검사, 진찰은 의사의 영역이며, 여기서 특별한 이상이 없어 보이는 피부라고 해서 어떤 것도 배제된 것은 아닙니다.

상담을 의뢰로 전환해야 할 때

다음의 경우 상담을 중단하고, 아무것도 예약하지 말고, 의사에게 의뢰하십시오:

• 만졌을 때 아프거나, 따뜻하거나, 통증, 부기, 진물이 있거나, 번지는 부위가 있는 경우.
• 병변이 새로 생겼거나, 변하고 있거나, 출혈이 있거나, 낫지 않거나, 비대칭이거나, 경계가 불규칙하거나 두 가지 이상의 색을 띠는 경우. 사진을 찍어 두고 지켜보지 마십시오. 당일에 의뢰하십시오.
• 붉음에 열감, 전신 증상, 또는 뚜렷하게 퍼져 나가는 경계가 동반되는 경우.
• 루틴, 기후, 계절의 변화 없이 갑작스럽게 변화가 생긴 경우.
• 새로운 경구약 복용 이후 이러한 양상이 나타난 경우.
• 고객이 밝힌 목표가 질환의 치료이거나 질환의 지속적인 관리인 경우.
• 고객이 처방받은 약을 계속 복용해야 하는지 여러분에게 묻는 경우.

할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 분명히 말하고, 의뢰를 하고, 진료를 받은 후에 다시 방문하도록 제안하십시오. 이후에 하는 모든 권고의 신뢰성은 고객 앞에서 이 선을 그었다는 데서 나옵니다.