
상담 및 스킨 매핑
이 모듈에서 다루는 내용
상담을 통해 어떤 관리 프로토콜을 진행할지 결정하며, 상담은 피부를 세안하기 전에 진행합니다. 이 모듈에서는 여덟 단계 평가, 구역 맵, 관리 프로토콜을 바꾸는 세 가지 구분, 그리고 평가를 의뢰로 전환하게 하는 소견을 다룹니다. 60분. Vegalab 전문가 교육팀이 진행합니다. 이 모듈은 상담 및 피부 매핑 관리 프로토콜의 강의실 버전입니다.
학습 목표
이 모듈을 마치면 다음을 할 수 있습니다:
- 피부를 세안하기 전에 여덟 단계 평가를 순서대로 진행합니다.
- 이후 세션과 비교할 수 있도록 구역 맵과 사진을 기록합니다.
- 건성과 수분 부족, 민감성과 민감해진 상태, 모공이 막힌 상태와 염증이 있는 상태를 구분합니다.
- 기록을 바탕으로 관리 프로토콜과 밀봉 바이알 제형을 선택합니다.
- 평가를 중단하고 의뢰로 넘어가야 하는 소견을 알아봅니다.
개요
파트 1. 환경 조건 (5분)
조명은 고정하고 정면에서 비추며 주광에 맞춥니다. 방문할 때마다 같은 의자, 같은 거리를 유지합니다. 고객은 처음 관찰하기 전에 십 분 동안 앉아 있습니다. 아무것도 바르지 않고 아무것도 지우지 않습니다. 같은 조건에서 반복한 상담이 곧 기록이 됩니다.
파트 2. 여덟 단계 (20분)
| 단계 | 수행 내용 | 알 수 있는 것 |
|---|---|---|
| 1. 이력 청취 | 무엇이 언제 바뀌었는지 묻습니다. 제품명별 루틴, 복용 약물, 이전 시술, 알려진 INCI 성분 민감성, 자외선 노출과 여행 | 대부분의 표면 문제에는 시작 시점과 루틴 속 원인이 있습니다 |
| 2. 세안 전 관찰 | 일 미터 거리에서 본 다음 30 cm 거리에서 보고, 양쪽 옆모습, 그리고 목을 봅니다 | 기본 외관과 메이크업이 무너지는 양상 |
| 3. 촉감 평가 | 손가락을 평평하게, 가볍게 접촉 | 압통 여부가 관리 범위를 결정합니다 |
| 4. 클렌징 후 대기 | 자극 없는 세안 후 아무것도 바르지 않고, 1분, 5분, 10분에 묻습니다 | 당김이 느껴지기까지의 시간, 번들거림이 다시 나타나는 부위 |
| 5. 핀치 테스트 | 바깥쪽 볼과 눈 아래를 부드럽게 압박 | 나타났다가 풀리는 주름은 수분 부족으로 판단합니다 |
| 6. 구역별 매핑 | 확대경으로 구역별 관찰, 구역당 한 줄 기록 | 고민이 균일하게 나타나는 경우는 드뭅니다 |
| 7. 반응성 | 방문 시간 내내 홍조를 기록 | 모든 관리 프로토콜의 강도를 바꿉니다 |
| 8. 기록 및 계획 | 고정된 거리와 조명에서 촬영한 사진, 고객에게 다시 읽어 준 관리 계획, 서명한 동의서 | 네 번째 세션을 첫 번째 세션과 직접 비교할 수 있게 해 줍니다 |
이 모듈 전체의 바탕이 되는 원칙: 클렌징 전에 평가하고, 그 자리에서 바로 기록하십시오.
3부. 세 가지 구분(15분)
건성인가, 수분 부족인가. 건성 피부는 지질이 부족합니다. 거칠고 칙칙하며 전체적으로 당기고, 수년간 상태가 안정적으로 유지됩니다. 수분 부족 피부는 수분이 부족합니다. 번들거리면서 동시에 당길 수 있고, 살짝 집으면 잔주름이 보이며, 몇 주 안에 변합니다. 전자는 건성 피부 수분 공급 관리 프로토콜을, 후자는 수분 부족 지성 피부 관리 프로토콜을 따릅니다.
민감성인가, 민감해진 것인가. 관리 의자에서는 둘이 똑같아 보입니다. 둘을 구분하는 질문은 언제 시작되었는지, 그리고 그달에 무엇이 바뀌었는지입니다. 민감해진 피부는 이 질문에 답이 있으며, 원인을 제거하면 진정됩니다. 민감성 피부는 답이 없으며, 민감성 피부 장벽 관리 프로토콜을 통해 관리합니다.
모공 막힘인가, 염증인가. 모공 막힘은 눈으로 보기보다 손으로 느껴지는 결이며, 색 변화도 압통도 없습니다. 이는 미용 영역이며, 모공 막힘 및 눈에 띄는 모공 관리 프로토콜을 통해 여러분이 다룰 수 있는 영역입니다. 누르면 아프거나, 열감이 있거나, 번지는 것은 무엇이라 부르든 의사에게 의뢰할 대상입니다. 판단은 촉진으로 결정합니다.
4부. 기록에서 관리 프로토콜로(10분)
구역 지도가 관리 프로토콜을 정하고, 관리 프로토콜이 바이알을 지정합니다. 당기고 각질이 일어나는 볼은 Hyaluronic Skin Repair NanoSerum 사용을 가리킵니다. 번들거림과 당김이 함께 있으면 Hydrating NanoSerum 사용을 가리킵니다. 얼굴 중앙 부위에만 국한된 눈에 띄는 모공은 해당 구역에만 Clarifying NanoSerum 사용을 가리킵니다. 두 구역에 서로 다른 제형이 필요하면 복합성 피부 밸런싱 관리 프로토콜처럼 나누어 사용합니다. 전체 결정표는 앰플 선택 가이드에 있습니다.
상담 후 고객은 집에 돌아가 두 주 동안 단순화한 루틴을 따릅니다: 클렌징, 토닝, 보습, 자외선 차단. 첫 관리는 그 두 주가 끝나는 시점에, 안정된 기준 상태를 바탕으로 예약합니다. 이후 관리 과정은 여섯 주 고객 코스를 바탕으로 구성합니다.
5부. 평가가 멈추는 지점(10분)
에스테티션은 피부가 어떻게 보이고 어떻게 반응하는지를 평가합니다. 질환명을 붙이는 순간 평가는 진단이 됩니다. "양쪽 볼 전체에 퍼진 붉은기, 만지면 따뜻함, 삼월부터 지속"은 전문가 기록입니다. 질환명은 임상적 기록입니다.
다음과 같은 경우 중단하고, 아무것도 예약하지 말고, 의사에게 의뢰하십시오:
- 만졌을 때 아프거나, 따뜻하거나, 통증, 부기, 진물이 있거나, 번지는 부위가 있는 경우.
- 병변이 새로 생겼거나, 변하고 있거나, 출혈이 있거나, 낫지 않거나, 비대칭이거나, 경계가 불규칙하거나, 여러 색을 띠는 경우.
- 루틴, 기후, 계절의 변화 없이 갑자기 변화가 생긴 경우.
- 새로운 경구약 복용 이후 이러한 양상이 나타난 경우.
- 고객의 목표가 질환의 치료이거나, 처방받은 것을 계속 사용해야 하는지 묻는 경우.
시술을 받을지 묻는 고객의 질문은 그 시술을 시행할 전문가에게 해야 하는 질문입니다. 프로토콜은 해당 시술을 담당하는 전문가가 내리는 임상적 결정입니다.
실습 과제
동료 한 명을 고정된 조건에서 매핑한 뒤, 일주일 후 첫 번째 기록을 보지 않고 다시 매핑합니다. 두 구역 지도를 한 줄씩 비교합니다. 차이가 나는 줄은 모두 실제 변화이거나 조건의 허점이며, 어느 쪽인지 밝혀내는 것이 이 과제입니다.
평가
열 문항과 사례 하나로 구성되며, 합격 기준은 10문항 중 8문항 정답과 사례에 대한 올바른 의뢰 판단입니다. 예시 문항:
- 첫 관찰을 클렌징 전에 하는 이유는 무엇입니까?
- 고객의 피부가 한낮이 되면 번들거리면서 당기고, 살짝 집으면 잔주름이 나타납니다. 건성입니까, 수분 부족입니까?
- 민감성 피부와 민감해진 피부를 구분하는 단 하나의 질문은 무엇입니까?
- 촉진 단계에서 어떤 소견이 업무 범위를 결정합니까?
- 사례: 퍼진 붉은기, 만지면 따뜻함, 루틴 변화 없이 세 주 전에 시작됨. 어떻게 하시겠습니까?
관련 항목
상담 기록은 클리닉에서 사용할 수 있는 효능 표현과도 연결됩니다: 기록에 쓰는 내용은 외관에 관한 표현이며, 고객에게 하는 말도 마찬가지입니다. 소비자 관점을 원하는 고객을 위해 피부 타입 페이지도 같은 구분을 사용합니다. 바이알 취급 및 디스펜싱에 안내된 대로 사용한 모든 바이알의 로트 번호를 고객 파일에 기록하십시오. 보고된 민감 반응을 확인하기 위한 성분 표시는 자료 센터에 있습니다. 교육은 전문가 계정과 함께 제공됩니다. 교육 아카데미 또는 Beauty Science Professional 페이지로 돌아갑니다.
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