適用於持照保養專業人員

頭皮舒適與清潔護理流程

40分鐘。每7至10天一次，共四至六次。

將頭皮視為肌膚的清潔護理流程：針對堆積殘留、舒適度，以及頭皮脫屑的外觀。此流程不處理落髮問題，其中任何內容也無意處理落髮。

適用對象

兩次洗髮之間感覺緊繃、發癢或不適的頭皮。分線處有造型產品、乾洗髮、矽靈或硬水造成的明顯堆積殘留。頭皮、肩膀或梳子上有鬆散的乾燥皮屑。洗髮後一天內頭髮就扁塌沉重，原因是頭皮上有產品殘留，而不是髮絲本身的問題。

大多數客戶會徹底清洗頭髮，卻幾乎沒有清洗頭皮。此流程要彌補的正是這個落差，而且值得用這些話直接告訴客戶。

先說明範圍。這是一套美容護理流程，關注頭皮狀態，以及頭髮的清潔度與外觀。如果客戶預約的原因是正在落髮，正確的做法是轉介醫師，而且應在第一次療程之前，而不是第六次之後。

不適用對象

頭皮任何部位有開放性或破損的肌膚：抓痕、痂、結痂、滲液，或尚未癒合的傷口。
過去48小時內接受過化學服務：染髮、漂髮、拉直或燙髮。
頭皮發熱、輕觸即痛，或肉眼可見地發炎。這是醫師該處理的問題，而不是沙龍。
已知對所用的任何成分敏感。請檢查完整的 INCI 成分表，而不是行銷描述。
任何因頭皮狀況正接受醫師照護者，除非該醫師已同意使用美容產品。

開始之前

在任何部位沾濕之前，先在乾燥狀態下以放大鏡評估。水會掩蓋堆積殘留與皮屑，一旦頭部進入洗頭盆，就無法再重新評估。將頭髮分成四區，檢查頸背、枕部及耳後：堆積殘留會聚集在這些地方，因為客戶看不到，也沒有沖洗到。

詢問三個問題：兩次洗髮之間在頭髮上使用什麼、使用頻率，以及沖洗需要多久。第三個問題最有用。若有硬水問題，請另外說明，因為其殘留物看起來像產品堆積，而任何洗髮精都無法改變水質。

護理流程

步驟	產品	用量	停留時間	手法
1	僅用清水	n/a	60秒	以微溫的水徹底沾濕頭皮，讓水滲入頭皮，而不是只淋過髮絲。頭皮若未完整濕潤一分鐘，在步驟2中就不會釋出堆積殘留。
2	Scalp Repair Shampoo	10 ml	60秒	第一次洗髮。這一次是帶走表面的殘留。在濕潤的掌心中乳化，沿四個分區直接塗於頭皮上，以指腹畫小圓按摩。沖洗60秒。
3	Scalp Repair Shampoo，第二次使用	10 ml	3分鐘	第二次洗髮。這一次需要停留時間。以相同的分區方式塗抹，停留期間按摩頸背、枕部及耳後。完整沖洗90秒。
4	毛巾	n/a	60秒	按壓吸乾，不要搓揉。頭皮保持濕潤，頭髮不滴水。免沖洗步驟在積水下無法發揮作用。
5	Scalp Repair NanoSerum	2至3 ml	5分鐘	沿相同的分區，僅塗於頭皮上。以平放的指腹緩慢按摩，不要摩擦。不要塗在髮絲上。
6	NanoDensity Tonic	3至4 ml	保留，無須移除	重新分區，塗抹於整個頭部的頭皮，包括頸背及耳後。停留於頭皮上。不要沖洗。
6a	NanoDensity Ampoule	1支安瓶	保留，無須移除	步驟6的替代方案，大約每三次療程使用一次，或在客戶反映最不適時使用。用以取代頭皮調理液，絕不疊加在其上。每個頭部使用一支安瓶，不保留剩餘。

替換方案。若客戶重視的是造型後頭髮的外觀與表現，而非頭皮的感受，步驟2與3改用 NanoDensity Shampoo。相同的分區、相同的兩次塗抹、相同的沖洗時間。這是針對髮絲而非頭皮的選擇：頭髮乾後的順滑、光澤與蓬度。

收尾：自然風乾，或以冷風吹乾。剛經過二十分鐘按摩護理的頭皮若直接受熱，會感到不適，也會抵銷這次預約的效果。

決定此流程成敗的關鍵：所有產品都要沿著分區，以指腹塗於頭皮上。塗在頭部而非頭皮上的產品，幾乎全落在頭髮上，對客戶前來處理的任何困擾都毫無作用。第二次洗髮是同一原理在時間上的體現：第一次塗抹帶走表面的殘留，第二次才真正觸及肌膚。為了省下四分鐘而刪去步驟3，等於抹去這次預約的意義。

產品與沖洗時間約22分鐘。其餘時間用於評估、分區，以及討論兩次洗髮之間的做法。

頻率與週期

每7至10天一次，共四至六次療程。間隔不少於7天：此流程去除的堆積殘留需要數天才會累積，而更頻繁地清洗不適的頭皮只會適得其反。於第三次療程時重新評估。若屆時舒適度與可見的脫屑仍無改善，到第六次療程也不太可能改善，這時就應誠實說明並轉介，而不是再推銷三次預約。

護理後保養

72小時內不使用乾洗髮。它是此流程所去除之堆積殘留的最大單一來源。
24小時內自然風乾，或僅使用冷風。
48小時內不進行化學服務。
不要抓頭皮。若療程後頭皮持續發癢，這是需要留意的資訊，而不只是困擾。請記錄下來，並查看轉介清單。
在家沖洗時，時間要比感覺所需的更長。計時九十秒。

預期狀況與時間

療程後立即：頭皮感覺乾淨舒適。頭髮更輕盈、更容易造型，乾了之後看起來有蓬度，呈現豐盈的視覺外觀。這是造型效果，可維持到下次洗髮。

到第二次療程時：若原因是堆積殘留與沖洗時間過短，頭皮與肩膀上可見的脫屑會減少。

到第四次護理時：兩次洗髮之間的舒適感維持得更久。這才是關鍵指標，因為這是客人不必詢問就會主動提到的。

範圍：本護理流程用於清潔頭皮，並改善頭髮的外觀與狀態。若客人擔心的是落髮，應該就醫，而不是在這裡安排一系列預約。請在第一次護理時就說明，而不是到第六次才說。

居家保養

每週兩個洗髮日：使用 Scalp Repair Shampoo，分區塗抹於頭皮，而不是直接倒在頭上。塗抹兩次；第二次停留兩分鐘後再沖洗。

其他洗髮日：若客人希望髮絲柔順、有光澤且豐盈，使用 NanoDensity Shampoo。

每週兩到三次：於以毛巾擦乾的頭髮上，將 NanoDensity Tonic 分區塗抹於頭皮。此為免沖洗步驟，不需洗掉。

每週兩到三個晚上：將 Scalp Repair NanoSerum 分區塗抹於乾燥或以毛巾擦乾的頭皮。

每週一次：NanoDensity Ampoule，分區塗抹，免沖洗。每次全頭使用一支安瓶，不留到下週使用。

最不花錢、效果最大的一項指示：在頭皮處沖洗九十秒，並計時。客人即使其他什麼都不改，只要確實沖洗，也會反映有所不同。先免費提供這項建議；正是它讓之後的零售對話變得可信。

何時轉介

若出現下列情況，請轉介醫師，且不要繼續此護理流程：

頭髮突然掉落、成把脫落，或出現界線分明的斑塊狀脫落。突然或斑塊狀的落髮屬於醫療問題，應盡快就醫檢查。
頭皮脫屑且邊界分明，或皮屑附著、油膩，且下方發紅。
頭皮發炎、發熱、疼痛，或出現膿皰、瘡口或結痂。
搔癢持續不斷，洗髮後仍未緩解。
頭皮上的任何異狀在形狀、顏色或大小上有所改變，或無法癒合。
在持續居家護理的情況下，完成六次護理後頭皮仍感不適。

坦白說，因為這是本頁最重要的部分：頭皮護理流程無法處理落髮問題。清潔、舒適度及髮絲狀態屬於美容問題，由我們負責。頭髮掉落是醫療問題，不屬於我們的範圍。任何擔心落髮的人都應該就醫，而沙龍能做的最有用的事，就是及早且清楚地說明這一點，而不是針對一個任何預約都無法解答的問題推銷一系列預約。

最後更新：2026年9月