Für zugelassene Hautpflege-Fachkräfte
Behandlungsprotokoll für Kopfhautkomfort und Reinigung
40 Minuten. Alle 7 bis 10 Tage, vier bis sechs Sitzungen.
Ein Behandlungsprotokoll zur Reinigung der Kopfhaut als Haut: Ablagerungen, Wohlbefinden und das Aussehen von Schuppung auf der Kopfhaut. Es befasst sich nicht mit Haarausfall, und nichts darin ist dafür vorgesehen.
Für wen das gedacht ist
Eine Kopfhaut, die sich zwischen den Haarwäschen gespannt, juckend oder unangenehm anfühlt. Sichtbare Ablagerungen entlang der Scheitel durch Stylingprodukte, Trockenshampoo, Silikone oder hartes Wasser. Lose, trockene Schüppchen auf der Kopfhaut, den Schultern oder dem Kamm. Haar, das innerhalb eines Tages nach der Wäsche platt und schwer wird, weil Produkt auf der Kopfhaut sitzt, und nicht wegen etwas in der Haarfaser.
Die meisten Kunden waschen ihr Haar gründlich und ihre Kopfhaut kaum. Genau diese Lücke schließt dieses Behandlungsprotokoll, und es lohnt sich, das dem Kunden mit genau diesen Worten zu sagen.
Einordnung, vorab gesagt. Dies ist ein kosmetisches Behandlungsprotokoll, das den Zustand der Kopfhaut sowie die Sauberkeit und das Aussehen der Haare betrifft. Wenn der Kunde den Termin bucht, weil er Haare verliert, ist die richtige Antwort ein Verweis an einen Arzt, und dieser sollte vor der ersten Sitzung erfolgen, nicht nach der sechsten.
Für wen das nicht gedacht ist
- Offene oder verletzte Haut an irgendeiner Stelle der Kopfhaut: Kratzer, Schorf, Krusten, Nässen oder eine Wunde, die sich nicht geschlossen hat.
- Eine chemische Behandlung in den letzten 48 Stunden: Farbe, Blondierung, Glättung oder Dauerwelle.
- Eine Kopfhaut, die heiß ist, bei leichter Berührung schmerzt oder sichtbar entzündet ist. Das ist eine Frage für einen Arzt, nicht für einen Salon.
- Bekannte Empfindlichkeit gegenüber einem der verwendeten Inhaltsstoffe. Prüfen Sie die vollständige INCI-Liste, nicht die Marketingbeschreibung.
- Personen, die wegen einer Kopfhauterkrankung in ärztlicher Behandlung sind, es sei denn, der behandelnde Arzt hat kosmetische Produkte freigegeben.
Bevor Sie beginnen
Beurteilen Sie trocken und unter Vergrößerung, bevor irgendetwas nass wird. Wasser verbirgt sowohl Ablagerungen als auch Schüppchen, und die Beurteilung lässt sich nicht nachholen, sobald der Kopf im Waschbecken liegt. Teilen Sie das Haar in vier Quadranten und sehen Sie sich Nacken, Hinterkopf und den Bereich hinter den Ohren an: Dort sammeln sich Ablagerungen, weil der Kunde sie nicht sieht und nicht ausspült.
Stellen Sie drei Fragen: was zwischen den Wäschen ins Haar kommt, wie oft und wie lange das Ausspülen dauert. Die dritte ist die aufschlussreiche. Sprechen Sie hartes Wasser gesondert an, falls zutreffend, denn die Rückstände wirken wie Ablagerungen, und kein Shampoo ändert das Wasser.
Das Behandlungsprotokoll
| Schritt | Produkt | Menge | Einwirkzeit | Technik |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nur Wasser | n/a | 60 Sek. | Befeuchten Sie die Kopfhaut gründlich mit lauwarmem Wasser und arbeiten Sie das Wasser an der Kopfhaut ein statt über die Längen. Eine Kopfhaut, die nicht eine volle Minute lang nass war, gibt in Schritt 2 keine Ablagerungen frei. |
| 2 | Scalp Repair Shampoo | 10 ml | 60 Sek. | Erste Shampoowäsche. Sie löst, was obenauf sitzt. Emulgieren Sie das Shampoo in nassen Handflächen, tragen Sie es entlang von vier abgeteilten Partien direkt auf die Kopfhaut auf und massieren Sie mit den Fingerkuppen in kleinen Kreisen. Spülen Sie 60 Sek. aus. |
| 3 | Scalp Repair Shampoo, zweite Anwendung | 10 ml | 3 Min. | Zweite Shampoowäsche. Diese hat Einwirkzeit. Gleicher Auftrag in Partien; bearbeiten Sie dann während der Einwirkzeit Nacken, Hinterkopf und den Bereich hinter den Ohren. Spülen Sie volle 90 Sek. aus. |
| 4 | Handtuch | n/a | 60 Sek. | Tupfen, nicht reiben. Kopfhaut feucht, Haar nicht tropfnass. Leave-in-Schritte wirken nicht durch stehendes Wasser hindurch. |
| 5 | Scalp Repair NanoSerum | 2 bis 3 ml | 5 Min. | Entlang derselben abgeteilten Partien, nur auf die Kopfhaut. Langsame Massage mit flachen Fingerkuppen, ohne Reibung. Nicht auf die Längen. |
| 6 | NanoDensity Tonic | 3 bis 4 ml | Auf der Haut belassen | Teilen Sie erneut ab und tragen Sie das Produkt am ganzen Kopf auf die Kopfhaut auf, einschließlich Nacken und hinter den Ohren. Einwirken lassen. Nicht ausspülen. |
| 6a | NanoDensity Ampoule | 1 Ampulle | Auf der Haut belassen | Alternative zu Schritt 6, etwa bei jeder dritten Sitzung oder wenn der Kunde das stärkste Unbehagen angibt. Anstelle des Tonikums, nie zusätzlich darüber. Eine Ampulle pro Kopf, Reste nicht aufbewahren. |
Austausch. Wenn es dem Kunden vorrangig darum geht, wie das Haar nach dem Styling aussieht und sich verhält, und weniger darum, wie sich die Kopfhaut anfühlt, führen Sie die Schritte 2 und 3 stattdessen mit NanoDensity Shampoo durch. Gleiche Partien, gleiche zwei Anwendungen, gleiche Spülzeiten. Es ist eine Entscheidung für die Haarfaser, nicht für die Kopfhaut: Glätte, Glanz und Volumen, sobald das Haar trocken ist.
Abschluss: An der Luft trocknen lassen oder auf kühler Stufe föhnen. Direkte Hitze auf einer Kopfhaut, die gerade zwanzig Minuten lang behandelt wurde, ist unangenehm und macht den Termin zunichte.
Der eine Punkt, der darüber entscheidet, ob dieses Behandlungsprotokoll funktioniert: Alles darin wird auf die Kopfhaut gegeben, entlang abgeteilter Partien, mit den Fingerkuppen. Produkt, das auf einen Kopf statt auf eine Kopfhaut aufgetragen wird, landet fast vollständig im Haar, wo es für keines der Anliegen etwas tut, mit denen der Kunde gekommen ist. Die zweite Shampoowäsche ist dasselbe Prinzip in der Zeit: Die erste Anwendung löst, was auf der Oberfläche liegt, die zweite ist diejenige, die die Haut erreicht. Wer Schritt 3 streicht, um vier Minuten zu sparen, nimmt dem Termin seinen Zweck.
Produkt- und Spülzeit betragen etwa 22 Minuten. Der Rest ist Beurteilung, Abteilen und das Gespräch darüber, was zwischen den Wäschen passiert.
Häufigkeit und Verlauf
Alle 7 bis 10 Tage, vier bis sechs Sitzungen. Nicht häufiger als alle 7 Tage: Die Ablagerungen, die hier entfernt werden, brauchen Tage, um sich anzusammeln, und eine unangenehme Kopfhaut häufiger zu waschen, wirkt gegen Sie. Beurteilen Sie in der dritten Sitzung neu. Wenn sich Wohlbefinden und sichtbare Schuppung bis dahin nicht verändert haben, werden sie sich bis zur sechsten Sitzung wahrscheinlich auch nicht verändern, und das ist der ehrliche Zeitpunkt, dies anzusprechen und weiterzuverweisen, statt drei weitere Termine zu verkaufen.
Nachsorge
- 72 Stunden lang kein Trockenshampoo. Es trägt am meisten zu den Ablagerungen bei, die dieses Behandlungsprotokoll entfernt.
- 24 Stunden lang an der Luft trocknen lassen oder nur auf kühler Stufe föhnen.
- 48 Stunden lang keine chemische Behandlung.
- Nicht kratzen. Juckt die Kopfhaut nach der Sitzung anhaltend, ist das ein Hinweis und kein bloßes Ärgernis. Notieren Sie es und lesen Sie die Liste zum Weiterverweisen.
- Spülen Sie zu Hause länger aus, als nötig erscheint. Neunzig Sekunden, mit der Uhr gemessen.
Was zu erwarten ist und wann
Unmittelbar danach: Die Kopfhaut fühlt sich sauber und angenehm an. Das Haar ist leichter und lässt sich besser stylen, was nach dem Trocknen als Volumen und als Erscheinungsbild von Fülle wahrgenommen wird. Das ist ein Stylingergebnis, und es hält bis zur nächsten Wäsche.
Bis zur zweiten Sitzung: Weniger sichtbare Schuppung auf der Kopfhaut und auf den Schultern, sofern Ablagerungen und zu kurzes Ausspülen die Ursache waren.
Bis zur vierten Sitzung: Die Kopfhaut fühlt sich zwischen den Haarwäschen länger angenehm an. Das ist das Merkmal, auf das es ankommt, denn es ist das, was der Kunde von sich aus berichtet, ohne gefragt zu werden.
Abgrenzung: Dieses Behandlungsprotokoll reinigt die Kopfhaut und verbessert, wie das Haar aussieht und sich verhält. Wenn Haarausfall das Anliegen des Kunden ist, ist die Antwort ein Arzt und nicht eine Behandlungsreihe hier. Sagen Sie das in der ersten Sitzung, nicht in der sechsten.
Pflege zu Hause
Zwei Waschtage pro Woche: Scalp Repair Shampoo, abschnittsweise auf die Kopfhaut aufgetragen, statt über den Kopf gegossen. Zwei Anwendungen; die zweite vor dem Ausspülen zwei Minuten einwirken lassen.
An den übrigen Waschtagen: NanoDensity Shampoo, wenn der Kunde Geschmeidigkeit, Glanz und Fülle in der Haarfaser wünscht.
Zwei- bis dreimal pro Woche: NanoDensity Tonic abschnittsweise auf die Kopfhaut, bei handtuchtrockenem Haar. Es ist ein Leave-on-Schritt und wird nicht ausgespült.
Zwei- bis dreimal pro Woche abends: Scalp Repair NanoSerum, abschnittsweise, auf die trockene oder handtuchtrockene Kopfhaut.
Einmal pro Woche: NanoDensity Ampoule, abschnittsweise, ohne Ausspülen. Eine Ampulle pro Kopf, nicht für die folgende Woche aufbewahren.
Die Anweisung, die nichts kostet und am meisten bewirkt: neunzig Sekunden lang an der Kopfhaut ausspülen, mit gemessener Zeit. Kunden, die sonst nichts ändern und gründlich ausspülen, berichten von einem Unterschied. Geben Sie diesen Rat zuerst weiter, ohne etwas dafür zu verlangen; er macht das anschließende Verkaufsgespräch glaubwürdig.
Wann Sie weiterverweisen
Verweisen Sie an einen Arzt und setzen Sie das Behandlungsprotokoll nicht fort, wenn:
- Das Haar fällt plötzlich aus, büschelweise oder an klar umgrenzten Stellen. Plötzlicher oder stellenweiser Haarausfall ist eine medizinische Frage und sollte umgehend abgeklärt werden.
- Die Kopfhaut schuppt sich mit klar abgegrenztem Rand, oder die Schuppen haften fest, sind fettig und die Haut darunter ist gerötet.
- Die Kopfhaut ist entzündet, heiß, schmerzhaft oder zeigt Pusteln, wunde Stellen oder Krusten.
- Der Juckreiz hält an und lässt nach einer Haarwäsche nicht nach.
- Etwas auf der Kopfhaut hat sich in Form, Farbe oder Größe verändert oder heilt nicht ab.
- Die Kopfhaut fühlt sich nach sechs Sitzungen und konsequenter Heimpflege immer noch unangenehm an.
Um es klar zu sagen, denn dies ist der Teil der Seite, auf den es ankommt: Ein Kopfhaut-Behandlungsprotokoll ist keine Antwort auf Haarausfall. Reinigung, Wohlgefühl und der Zustand der Haarfaser sind kosmetische Fragen, und sie sind unser Gebiet. Ausfallendes Haar ist eine medizinische Frage, und das ist nicht unser Gebiet. Wer sich Sorgen macht, Haare zu verlieren, sollte einen Arzt aufsuchen, und das Nützlichste, was ein Salon tun kann, ist, dies früh und deutlich zu sagen, statt eine Behandlungsreihe für eine Frage zu verkaufen, die kein Termin beantworten kann.
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