Para profissionais de cuidados com a pele licenciados
Protocolo de conforto e limpeza do couro cabeludo
40 minutos. A cada 7 a 10 dias, de quatro a seis sessões.
Um protocolo de limpeza para o couro cabeludo como pele: acúmulo de resíduos, conforto e a aparência de descamação no couro cabeludo. Ele não aborda a queda de cabelo, e nada nele tem essa finalidade.
Para quem se destina
Couro cabeludo que fica repuxado, com coceira ou desconfortável entre as lavagens. Acúmulo visível ao longo das repartições, causado por produtos de finalização, xampu a seco, silicones ou água dura. Flocos secos soltos no couro cabeludo, nos ombros ou no pente. Cabelo que fica sem volume e pesado em menos de um dia após a lavagem porque há produto no couro cabeludo, e não por causa de algo na fibra.
A maioria dos clientes lava o cabelo minuciosamente e o couro cabeludo quase nada. Essa lacuna é o que este protocolo resolve, e vale a pena dizer isso ao cliente com essas palavras.
Escopo, dito desde o início. Este é um protocolo cosmético sobre a condição do couro cabeludo e a limpeza e a aparência do cabelo. Se o motivo do agendamento for o cliente estar perdendo cabelo, a resposta correta é o encaminhamento a um médico, e ele deve ser feito antes da primeira sessão, e não depois da sexta.
Para quem não se destina
- Pele aberta ou rompida em qualquer parte do couro cabeludo: arranhões, cascas de ferida, crostas, exsudação ou uma ferida que não cicatrizou.
- Serviço químico nas últimas 48 horas: coloração, descoloração, relaxamento ou permanente.
- Couro cabeludo quente, dolorido ao toque leve ou visivelmente inflamado. Essa é uma questão para um médico, não para um salão.
- Sensibilidade conhecida a qualquer ingrediente utilizado. Verifique a lista INCI completa, não a descrição de marketing.
- Qualquer pessoa sob cuidados médicos por uma condição do couro cabeludo, a menos que o médico tenha liberado o uso de produtos cosméticos.
Antes de começar
Avalie a seco, sob ampliação, antes de molhar qualquer coisa. A água esconde tanto o acúmulo quanto os flocos, e não é possível refazer a avaliação depois que a cabeça está no lavatório. Divida em quatro quadrantes e observe a nuca, a região occipital e atrás das orelhas: o acúmulo se concentra ali porque o cliente não consegue ver e não enxágua.
Faça três perguntas: o que é aplicado no cabelo entre as lavagens, com que frequência e quanto tempo dura o enxágue. A terceira é a útil. Mencione a água dura separadamente, se for o caso, porque o resíduo parece acúmulo de produto e nenhum xampu resolve a água.
O protocolo
| Etapa | Produto | Quantidade | Tempo de ação | Técnica |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Somente água | n/a | 60 s | Molhe bem o couro cabeludo em temperatura morna, levando a água ao couro cabeludo em vez de ao comprimento dos fios. Um couro cabeludo que não ficou molhado por um minuto inteiro não vai liberar o acúmulo na etapa 2. |
| 2 | Scalp Repair Shampoo | 10 ml | 60 s | Primeiro xampu. Este remove o que está na superfície. Emulsione nas palmas molhadas e aplique diretamente no couro cabeludo ao longo de quatro seções divididas, com pequenos círculos usando as polpas dos dedos. Enxágue por 60 s. |
| 3 | Scalp Repair Shampoo, segunda aplicação | 10 ml | 3 min | Segundo xampu. Este é o que tem tempo de contato. A mesma aplicação por seções; depois, trabalhe a nuca, a região occipital e atrás das orelhas enquanto ele age. Enxágue por 90 s completos. |
| 4 | Toalha | n/a | 60 s | Seque com batidinhas, não esfregue. Couro cabeludo úmido, cabelo sem pingar. Etapas sem enxágue não funcionam através de água acumulada. |
| 5 | Scalp Repair NanoSerum | 2 a 3 ml | 5 min | Ao longo das mesmas seções divididas, somente no couro cabeludo. Massagem lenta com as polpas dos dedos estendidas, sem fricção. Não aplicar no comprimento dos fios. |
| 6 | NanoDensity Tonic | 3 a 4 ml | Não remover | Divida novamente em seções e aplique no couro cabeludo em toda a cabeça, incluindo a nuca e atrás das orelhas. Deixe no couro cabeludo. Não enxágue. |
| 6a | NanoDensity Ampoule | 1 ampola | Não remover | Alternativa à etapa 6, aproximadamente a cada três sessões ou quando o cliente relatar maior desconforto. No lugar do tônico, nunca sobreposta a ele. Uma ampola por cabeça, sem guardar o restante. |
Substituição. Quando a prioridade do cliente for a aparência e o comportamento do cabelo após a finalização, e não a sensação do couro cabeludo, faça as etapas 2 e 3 com NanoDensity Shampoo. Mesma divisão em seções, mesmas duas aplicações, mesmos tempos de enxágue. É uma escolha para a fibra, não para o couro cabeludo: maciez, brilho e corpo quando o cabelo estiver seco.
Finalização: secagem natural ou secador na temperatura fria. Calor direto em um couro cabeludo que acabou de ser trabalhado por vinte minutos é desconfortável e desfaz o atendimento.
A única coisa que determina se este protocolo funciona: tudo nele é aplicado no couro cabeludo, ao longo de seções divididas, com as polpas dos dedos. Produto aplicado em uma cabeça, e não em um couro cabeludo, vai quase todo para o cabelo, onde não faz nada por nenhuma das queixas que trouxeram o cliente. O segundo xampu é o mesmo princípio aplicado ao tempo: a primeira aplicação remove o que está na superfície, a segunda é a que chega à pele. Cortar a etapa 3 para economizar quatro minutos elimina o motivo do atendimento.
O tempo de produto e enxágue é de cerca de 22 minutos. O restante é avaliação, divisão em seções e a conversa sobre o que acontece entre as lavagens.
Frequência e duração
A cada 7 a 10 dias, de quatro a seis sessões. Não com frequência maior que a cada 7 dias: o acúmulo que isto remove leva dias para se formar, e lavar um couro cabeludo desconfortável com mais frequência trabalha contra você. Reavalie na terceira sessão. Conforto e descamação visível que não mudaram até lá dificilmente mudarão até a sexta sessão, e esse é o momento honesto de dizer isso e encaminhar, em vez de vender mais três atendimentos.
Cuidados pós-tratamento
- Sem xampu a seco por 72 horas. Ele é o maior responsável pelo acúmulo que este protocolo remove.
- Secagem natural, ou somente na temperatura fria, por 24 horas.
- Nenhum serviço químico por 48 horas.
- Não coce. Se o couro cabeludo coçar persistentemente após a sessão, isso é uma informação, e não um incômodo. Anote e leia a lista de encaminhamento.
- Em casa, enxágue por mais tempo do que parece necessário. Noventa segundos, cronometrados.
O que esperar, e quando
Logo após: o couro cabeludo fica limpo e confortável. O cabelo fica mais leve e fácil de finalizar, o que se traduz em corpo e no aspecto de volume quando seco. Esse é um resultado de finalização e dura até a próxima lavagem.
Até a segunda sessão: menos descamação visível no couro cabeludo e nos ombros, nos casos em que a causa eram o acúmulo e o enxágue curto.
Até a quarta sessão: o conforto se mantém por mais tempo entre as lavagens. Esse é o indicador que importa, porque é o que o cliente relata sem que lhe perguntem.
Escopo: este protocolo limpa o couro cabeludo e melhora a aparência e o comportamento dos cabelos. Se a queda de cabelo for a preocupação do cliente, a resposta é um médico, e não uma série de atendimentos aqui. Diga isso na primeira sessão, não na sexta.
Manutenção em casa
Dois dias de lavagem por semana: Scalp Repair Shampoo, aplicado no couro cabeludo por seções, em vez de despejado sobre a cabeça. Duas aplicações; deixe a segunda agir por dois minutos antes de enxaguar.
Nos outros dias de lavagem: NanoDensity Shampoo, quando o cliente deseja maciez, brilho e corpo na fibra.
Duas a três vezes por semana: NanoDensity Tonic no couro cabeludo, por seções, com os cabelos secos com toalha. É uma etapa sem enxágue: o produto não é enxaguado.
Duas a três noites por semana: Scalp Repair NanoSerum, por seções, no couro cabeludo seco ou seco com toalha.
Uma vez por semana: NanoDensity Ampoule, por seções, sem enxágue. Uma ampola por cabeça, sem guardar sobras para a semana seguinte.
A orientação que não custa nada e faz o maior trabalho: enxaguar o couro cabeludo por noventa segundos, cronometrados. Clientes que não mudam mais nada e enxáguam direito relatam diferença. Dê essa orientação primeiro, de graça; é ela que torna crível a conversa sobre venda de produtos que vem depois.
Quando encaminhar
Encaminhe o cliente a um médico e não continue o protocolo se:
- O cabelo está caindo de repente, aos tufos ou em áreas bem delimitadas. A queda de cabelo repentina ou em áreas é uma questão médica e deve ser avaliada prontamente.
- O couro cabeludo apresenta descamação com borda bem definida, ou as escamas estão aderidas e oleosas, com vermelhidão por baixo.
- O couro cabeludo está inflamado, quente, dolorido, ou apresenta pústulas, feridas ou crostas.
- A coceira é persistente e não melhora após a lavagem.
- Algo no couro cabeludo mudou de forma, cor ou tamanho, ou não cicatriza.
- O couro cabeludo continua desconfortável após seis sessões com cuidados em casa consistentes.
Para ser direto, porque esta é a parte da página que importa: um protocolo para o couro cabeludo não trata a queda de cabelo. Limpeza, conforto e a condição da fibra capilar são questões cosméticas, e essas são nossas. Cabelo caindo é uma questão médica, e essa não é. Quem estiver preocupado com a perda de cabelo deve consultar um médico, e a coisa mais útil que um salão pode fazer é dizer isso cedo e com clareza, em vez de vender uma série de atendimentos para uma questão que nenhum atendimento pode responder.
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