Consultation et cartographie de la peau
Contenu de ce module
La consultation détermine le protocole appliqué, et elle a lieu avant le nettoyage de la peau. Ce module enseigne l'évaluation en huit étapes, la carte des zones, les trois distinctions qui modifient un protocole et les constats qui transforment une évaluation en orientation. 60 minutes. Assuré par l'équipe de formation professionnelle de Vegalab. Il s'agit de la version en salle du protocole de consultation et de cartographie cutanée.
Objectifs pédagogiques
À la fin du module, vous saurez :
- Mener l'évaluation en huit étapes dans l'ordre, avant le nettoyage de la peau.
- Consigner une carte des zones et des photos qui permettent de comparer une séance ultérieure.
- Distinguer peau sèche et peau déshydratée, peau sensible et peau sensibilisée, peau encombrée et peau enflammée.
- Choisir un protocole et une formule en flacon scellé à partir du dossier.
- Reconnaître les constats qui mettent fin à une évaluation et déclenchent une orientation.
Plan
Partie 1. Conditions d'examen (5 minutes)
Éclairage fixe, de face, à température lumière du jour. La même chaise et la même distance à chaque visite. Le client assis depuis dix minutes avant le premier examen. Rien d'appliqué, rien de retiré. Une consultation répétée dans les mêmes conditions constitue un relevé.
Partie 2. Les huit étapes (20 minutes)
| Étape | Ce que vous faites | Ce que cela vous indique |
|---|---|---|
| 1. Antécédents | Demandez ce qui a changé et quand. Routine par nom de produit, médicaments, traitements antérieurs, sensibilités INCI connues, soleil et voyages | La plupart des problèmes de surface ont une date d'apparition et une cause dans la routine |
| 2. Observation sur peau non nettoyée | Observez à un mètre, puis à 30 cm, les deux profils, puis le cou | Aspect de référence et façon dont le maquillage se dégrade |
| 3. Évaluation tactile | Doigts à plat, contact léger | La sensibilité à la palpation détermine le champ de compétence |
| 4. Nettoyer et attendre | Nettoyage neutre, rien d'appliqué, posez la question à 1, 5 et 10 minutes | Délai avant tiraillement, zones où la brillance réapparaît |
| 5. Test du pincement | Compression douce sur l'extérieur de la joue et sous l'œil | Des ridules qui apparaissent puis disparaissent signalent un manque d'eau |
| 6. Cartographie par zones | Grossissement, zone par zone, une ligne par zone | Les préoccupations sont rarement uniformes |
| 7. Réactivité | Notez les rougeurs tout au long du rendez-vous | Modifie l'intensité de chaque protocole |
| 8. Consigner et planifier | Photographies prises à distance et sous éclairage fixes, plan relu au client, consentement signé | Permet de comparer directement la quatrième séance à la première |
La règle sur laquelle repose tout le module : évaluer avant de nettoyer, et le consigner sur le moment.
Partie 3. Les trois distinctions (15 minutes)
Sèche ou déshydratée. La peau sèche manque de lipides : rugueuse, terne, tiraillée sur tout le visage, stable pendant des années. La peau déshydratée manque d'eau : elle peut briller et tirailler en même temps, laisse apparaître des ridules au pincement, et évolue en quelques semaines. La première relève du protocole hydratation des peaux sèches ; la seconde, du protocole peau grasse déshydratée.
Sensible ou sensibilisée. En cabine, elles se ressemblent. La question qui les distingue : quand cela a-t-il commencé, et qu'est-ce qui a changé ce mois-là ? La peau sensibilisée a une réponse et se calme une fois le facteur déclenchant supprimé. La peau sensible n'a pas de réponse et se prend en charge au long cours, avec le protocole barrière pour peau sensible.
Congestionnée ou enflammée. La congestion est une texture que l'on sent plus qu'on ne la voit, sans changement de couleur ni sensibilité au toucher. Elle est d'ordre esthétique et relève de votre compétence, avec le protocole congestion et pores visibles. Tout ce qui est sensible au toucher, chaud ou qui s'étend impose d'orienter le client, quel que soit le nom qu'on lui donne. C'est le toucher qui tranche.
Partie 4. De la fiche au protocole (10 minutes)
La cartographie par zones désigne le protocole ; le protocole désigne le flacon. Une joue qui tiraille et desquame oriente vers Hyaluronic Skin Repair NanoSerum. Une brillance associée à des tiraillements oriente vers Hydrating NanoSerum. Des pores visibles limités à la zone centrale orientent vers Clarifying NanoSerum, sur cette zone uniquement. Quand deux zones demandent deux formules, séparez-les, comme le fait le protocole d'équilibrage des peaux mixtes. Le tableau de décision complet figure dans le guide de sélection des ampoules.
Après la consultation, le client rentre chez lui avec deux semaines de routine simplifiée : nettoyer, tonifier, hydrater, protéger du soleil. Le premier soin est programmé à l'issue de ces deux semaines, sur une base stabilisée. Un programme est ensuite construit sur le modèle du programme client de six semaines.
Partie 5. Là où s'arrête l'évaluation (10 minutes)
Un esthéticien évalue l'aspect et le comportement de la peau. Nommer une affection transforme l'évaluation en diagnostic. « Rougeur diffuse sur les deux joues, chaude au toucher, présente depuis mars » est une observation professionnelle. Le nom d'une affection est une observation clinique.
Arrêtez, ne programmez rien et orientez vers un médecin lorsque :
- Une zone est sensible au toucher, chaude, douloureuse, gonflée, suintante ou s'étend.
- Une lésion est nouvelle, évolue, saigne, ne cicatrise pas, est asymétrique, présente des bords irréguliers ou plus d'une couleur.
- Le changement a été soudain, sans modification de la routine, du climat ou de la saison.
- Le tableau est apparu après la prise d'un nouveau médicament oral.
- L'objectif du client est le traitement d'une affection, ou il demande s'il doit continuer à prendre quelque chose qui lui a été prescrit.
Un client qui demande s'il doit recourir à un acte pose une question qui revient au professionnel qui le réaliserait. Le protocole relève de la décision clinique du professionnel traitant.
Exercice pratique
Cartographiez un collègue dans des conditions fixes, puis recommencez une semaine plus tard sans regarder la première fiche. Comparez les deux cartographies par zones ligne par ligne. Chaque ligne qui diffère correspond soit à un changement réel, soit à un écart dans vos conditions, et tout l'exercice consiste à déterminer lequel.
Évaluation
Dix questions et un cas, note de réussite 8 sur 10, plus une décision d'orientation correcte pour le cas. Exemples de questions :
- Pourquoi le premier examen se fait-il avant le nettoyage ?
- Un client brille et ressent des tiraillements dès la mi-journée, et des ridules apparaissent au pincement. Peau sèche ou déshydratée ?
- Quelle question unique permet de distinguer une peau sensible d'une peau sensibilisée ?
- Quelle observation de l'étape tactile détermine le champ d'intervention ?
- Cas : rougeur diffuse, chaude au toucher, apparue il y a trois semaines sans changement de routine. Que faites-vous ?
À voir aussi
La fiche de consultation alimente aussi les allégations que votre institut peut formuler : ce que vous écrivez dans la fiche relève du langage de l'apparence, tout comme ce que vous dites au client. Pour les clients qui souhaitent le point de vue grand public, les pages types de peau reprennent les mêmes distinctions. Consignez dans le dossier client le numéro de lot de chaque flacon utilisé, comme indiqué dans manipulation et dosage des flacons ; les déclarations d'ingrédients permettant de vérifier une sensibilité signalée se trouvent dans le centre de documentation. La formation est incluse avec un compte professionnel. Retour à l'académie de formation ou à Beauty Science Professional.
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