Informations sur la livraison

Beauty Science

Les commandes Beauty Science sont expédiées dans le monde entier. Les commandes de plus de 100 $ US (135 $ CA) sont livrées gratuitement aux États-Unis et au Canada. Tous les autres frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre destination et le contenu de votre panier.

Youlief, Regarden et Super Growers

Les commandes Youlief, Regarden et Super Growers sont expédiées dans le monde entier. Aux États-Unis et au Canada, la livraison est forfaitaire à 10 $ US (10 $ CA), et les commandes de 100 $ US ou plus (100 $ CA) sont livrées gratuitement. Partout ailleurs, la livraison est forfaitaire à 20 $ US, et les commandes de 200 $ US ou plus sont livrées gratuitement.

Crop Science

Les produits Crop Science sont expédiés partout aux États-Unis et à l'international au tarif de 20 $ US par envoi plus 5 $ US par gallon, arrondi au gallon entier supérieur. La livraison gratuite ne s'applique pas aux produits Crop Science, et ils ne peuvent pas être livrés au Canada. La commande en ligne couvre les chargements jusqu'à 50 gallons ; au-delà, contactez-nous pour un devis de fret.

Les produits Crop Science ne peuvent pas être livrés au Canada.

Calcul des frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, une fois votre destination connue. Chaque gamme de produits est tarifée selon sa propre règle et les montants sont additionnés : ce que vous payez dépend donc du contenu du panier et de sa destination plutôt que d'un montant forfaitaire unique. Les seuils de livraison gratuite s'appliquent au sous-total de la commande après remise éventuelle et avant taxes ; un code de réduction peut donc faire repasser une commande sous un seuil.

Commandes mixtes

Si votre panier contient des produits de plusieurs gammes, chaque partie est facturée selon sa propre règle et les montants sont additionnés au moment du paiement.

Traitement et livraison

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits d'importation et à des taxes perçus par le pays de destination ; ceux-ci sont à la charge du destinataire.

Avant de commander

Vérifiez l'adresse de livraison avant de payer, en particulier le code postal et tout numéro d'appartement ou de bureau, car une correction d'adresse après l'expédition peut entraîner des frais de transporteur et plusieurs jours de retard. Si vous commandez pour une entreprise ou une exploitation agricole, indiquez le nom sous lequel le site est connu localement ainsi que son nom officiel. Les commandes vers un pays autre que les États-Unis ou le Canada sont facturées en dollars américains, et votre banque peut appliquer son propre taux de conversion.

Suivi de votre commande

Vous recevrez une confirmation de commande dès que la commande est passée, puis un second e-mail avec le suivi dès qu'elle aura quitté nos locaux. Si le suivi n'a pas été mis à jour dans les deux jours ouvrables suivant l'expédition, il s'agit généralement d'un retard de scan chez le transporteur plutôt que d'un colis perdu, mais contactez-nous et nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Questions

Contactez-nous à l'adresse [email protected], nous serons ravis de vous aider.