Les allégations que votre clinique peut formuler
L'essentiel
Une clinique peut décrire l'effet des produits Vegalab sur l'aspect de la peau et sur les sensations qu'elle procure. Les affirmations sur le fonctionnement de la peau, sur une affection, ou sur l'utilisation avec un acte qui crée une effraction cutanée n'apparaissent sur aucun support de la clinique. Chaque ligne du kit marketing satisfait à ce critère. 45 minutes. Animé par l'équipe de formation professionnelle de Vegalab.
Objectifs pédagogiques
À la fin du module, vous saurez :
- Appliquer le test « aspect ou fonction » à toute phrase portant sur un cosmétique.
- Remplacer un terme interdit par un libellé approuvé.
- Faire figurer un acte et un produit Vegalab sur la même carte de soins sans les associer.
- Répondre à la question de la stérilité avec les deux volets de la déclaration approuvée.
- Publier des résultats et des témoignages sur les réseaux sociaux dans le respect des règles.
Partie 1. Un seul test (10 minutes)
Posez-vous la question pour chaque phrase : parle-t-elle de l'aspect et du toucher de la peau, ou de ce que fait la peau ? L'aspect relève du cosmétique. La fonction relève du médicament. Un mot fonctionnel reste fonctionnel même si l'on y ajoute « d'aspect ».
| Aspect : cosmétique | Fonction : domaine du médicament |
|---|---|
| Aide à donner à la peau un aspect plus repulpé | Stimule le collagène |
| Hydrate, aide à retenir l'hydratation | Répare la barrière cutanée |
| Un teint d'aspect plus uniforme | Réduit la production de pigments |
| L'aspect des pores visibles | Désobstrue et rétrécit les pores |
| Laisse une sensation de peau confortable | Réduit l'inflammation |
| Une peau plus douce au toucher | Régénère les cellules de la peau |
| Aide à donner aux cheveux un aspect plus fourni | Fait pousser les cheveux |
Les règles sur lesquelles repose le test, une phrase pour chacune.
- États-Unis : en vertu du Federal Food, Drug, and Cosmetic Act, un produit destiné à traiter une maladie ou à agir sur la structure ou sur une quelconque fonction de l'organisme est un médicament, quel que soit son nom (21 U.S.C. 321(g)(1) et 321(i)).
- Canada : Santé Canada et Normes de la publicité publient les Guidelines for Cosmetic Advertising and Labelling Claims, qui énoncent les allégations acceptables pour un cosmétique et celles qui ne le sont pas.
- Publicité : le Federal Trade Commission Act et la Competition Act du Canada interdisent tous deux les allégations fausses ou trompeuses, et une allégation doit être étayée avant d'être formulée.
- Recommandations : les Endorsement Guides de la FTC (16 CFR Part 255) exigent une divulgation claire de tout lien significatif entre la personne qui publie et la marque.
Le standard Vegalab appliqué à chaque allégation est défini dans la charte scientifique et des allégations.
Partie 2. Libellés approuvés pour les termes courants (10 minutes)
| Terme à remplacer | Libellé approuvé |
|---|---|
| « stérile » pour le sérum, l'ampoule ou le coffret de flacons | Les flacons et les bouchons sont stérilisés avant le remplissage. Le sérum est une formulation cosmétique contenant des conservateurs. |
| « usage unique », « unidose » | Chaque flacon contient trois applications complètes. |
| « approuvé par la FDA », « enregistré auprès de la FDA » comme allégation produit | La FDA n'approuve pas les cosmétiques. |
| « certifié BPF », « certifié ISO 22 716 », « de qualité médicale », « de qualité pharmaceutique » | Fabriqué conformément aux lignes directrices BPF cosmétiques ISO 22 716. |
| « cliniquement prouvé », « testé cliniquement », « testé sous contrôle dermatologique » | Énoncer le fait que vous pouvez démontrer |
| « pénètre », « s'absorbe plus profondément », « atteint le derme » | Le système d'encapsulation NanoVeil est conçu pour transporter les actifs dans les couches supérieures de la peau de lui-même, sans assistance mécanique. |
| « guérit », « répare » (verbe appliqué à la peau), « restaure », « régénère », « anti-inflammatoire » | Une affirmation d'aspect ou de sensation tirée de la partie 1 |
| « clean », « durable », « végan », « non testé sur les animaux », « neutre en carbone » | La liste complète des ingrédients, qui est publiée |
| « breveté » | Plateforme d'encapsulation exclusive |
| « pousse des cheveux », « repousse », « densité » | Confort du cuir chevelu, aide à donner aux cheveux un aspect plus fourni |
Pourquoi « testé cliniquement » ne convient pas, même lorsqu'un test existe, est expliqué dans ce que signifie testé cliniquement. La position complète de la FDA figure dans Vegalab est-il approuvé par la FDA.
Partie 3. Noms d'affections (5 minutes)
L'acné, la rosacée, le mélasma, l'eczéma, la dermatite, le psoriasis et l'alopécie sont des diagnostics. Ils n'ont leur place dans aucune ligne de carte, légende, fiche ni conversation sur ce que fera un cosmétique. Le diagnostic d'un médecin peut figurer dans le dossier d'un client à titre d'antécédent, jamais comme justification d'un produit.
Partie 4. Les actes sur la même carte (10 minutes)
Votre carte peut proposer le microneedling, les peelings et d'autres actes que vous êtes habilité à réaliser. L'acte est votre prestation. Un produit Vegalab est un cosmétique sans rinçage destiné à une peau intacte. Gardez-les sur des lignes distinctes, et ne présentez jamais un produit Vegalab comme faisant partie de l'étape de microneedling, comme un sérum pour microneedling ni comme « compatible avec le microneedling », avec ou sans mention restrictive.
| Sur la carte : acceptable | Sur la carte : non acceptable |
|---|---|
| Microneedling, 60 minutes, réalisé par un praticien habilité. | Microneedling avec Hyaluronic NanoSerum. |
| Soin à domicile pour peau intacte : Hydrating NanoSerum, coffret de flacons scellés. | Sérum pour microneedling : flacon Vegalab scellé. |
Aucune profondeur d'aiguille ni aucun réglage d'appareil n'apparaît à côté d'un nom de produit Vegalab, sur aucun canal. L'acte vous appartient : le protocole relève de la décision clinique du professionnel qui réalise le soin. Le point de vue éditorial sur l'acte figure dans microneedling.
Partie 5. La question de la stérilité (5 minutes)
Les clients demandent si le produit est stérile. Répondez avec les deux volets, à chaque fois :
Les flacons et les bouchons sont stérilisés avant le remplissage. Chaque ampoule est remplie puis scellée immédiatement sous un bouchon en butyle reperçable et une capsule en aluminium sertie ; on y prélève le produit sans l'ouvrir, de sorte que le contenu n'est pas exposé à l'air au cours des trois applications. Le sérum est une formulation cosmétique contenant un système conservateur ; aucune réglementation aux États-Unis ni au Canada n'exige qu'un produit topique utilisé en microneedling soit stérile.
La réponse complète figure dans les sérums utilisés en microneedling doivent-ils être stériles. La manipulation qui maintient le format scellé est décrite dans manipulation et distribution des flacons.
Partie 6. Réseaux sociaux (5 minutes)
| À faire | À ne pas faire |
|---|---|
| Publier les légendes du kit marketing telles quelles | Réécrire une légende du kit pour en faire une allégation de résultat |
| Publier vos propres photos avant et après, avec le consentement écrit du client, même éclairage, même angle, sans retouche | Filtrer, retoucher ou recadrer pour exagérer un résultat |
| Indiquer le nombre de séances et le protocole avec un résultat | Attribuer un résultat à un seul produit |
| Indiquer clairement dans la publication tout produit ou paiement reçu de Vegalab | Dissimuler un lien significatif dans une série de hashtags |
| Identifier les produits par leur nom complet | Associer l'identification d'un produit à un hashtag d'acte ou d'affection |
| Répondre aux questions sur les allégations par un lien vers la page produit | Republier des commentaires de clients décrivant un résultat médical |
| Montrer un flacon seul ou sur le plateau de soin | Montrer un flacon à côté d'un appareil de microneedling, ou un produit appliqué à la seringue |
Évaluation
Dix affirmations, chacune jugée acceptable ou non, avec une reformulation pour chaque affirmation jugée non acceptable. Note de réussite : 9 sur 10. Exemples d'affirmations :
- « Notre soin du visage hydratant aide à donner à la peau un aspect plus repulpé. »
- « Le coffret de flacons est stérile, il est donc sans danger après le microneedling. »
- « Brightening NanoSerum cible la production de mélanine. »
- « Clarifying NanoSerum laisse la peau plus douce au toucher. »
- Une ligne de carte citant un acte et un produit Vegalab dans la même phrase.
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