Carta de calidad

Nuestros compromisos

Cuatro compromisos rigen cómo se fabrica, se libera y se da seguimiento después de la venta a cada producto Vegalab Beauty Science. Cada uno está vinculado a un registro que puede presentarse a solicitud, y cada uno se revisa con la misma periodicidad que las afirmaciones que se basan en él.

1. Cada caja, con trazabilidad

Cada caja lleva su fecha de vencimiento y su número de lote. El número de lote vincula la caja que usted tiene en sus manos con el registro de cómo se fabricó y se liberó.

2. Cada lote, registrado

Cada lote tiene un registro de lote: los lotes de materia prima utilizados, las cantidades, el llenado, los componentes de envase y la decisión de liberación. En el registro de lote se anota el pH final de cada fórmula. La forma en que se evalúan la conservación y la calidad microbiológica se explica en el programa de pruebas.

3. Cada componente, preparado

Los viales y los tapones se esterilizan antes del llenado. Cada ampolleta se llena y se sella de inmediato bajo un tapón de butilo y un sello de aluminio engarzado de 20 mm con sello flip-off. El sérum es una formulación cosmética con conservantes.

Fabricado de conformidad con las directrices de BPF cosméticas ISO 22716. Lo que abarca esa norma, y la declaración que da fe de ello, se exponen en fabricación y BPF.

4. Cada queja, respondida; cada lote, retirable del mercado

Quejas. Cada queja y cada reacción notificada se registra con referencia a su lote, se revisa y se responde. Las notificaciones de reacciones se hacen mediante notificar una reacción. Los eventos adversos graves relacionados con un producto vendido en los Estados Unidos se notifican a la FDA en un plazo de 15 días hábiles a partir de su recepción, como exige la MoCRA.

Tendencias. Las quejas se revisan por lote y por fórmula. Más de una notificación sobre un mismo lote da lugar a una investigación del registro de ese lote y de sus muestras de retención.

Preparación para retiros. Cada lote puede rastrearse desde sus materias primas hasta las cuentas que lo recibieron. Si es necesario retirar un lote, el número de lote de la caja es lo que lo identifica, y el aviso se publica en este sitio y se envía a cada cuenta profesional que lo recibió.

Cómo se mantiene esta carta

Los compromisos anteriores son afirmaciones registradas. Cada uno tiene una fecha de revisión, y en esa fecha deja de mostrarse hasta que el equipo de Vegalab Beauty Science confirme que sigue siendo cierto. Las reglas sobre lo que decimos de nuestros productos están en la carta de ciencia y afirmaciones. La situación de cada producto ante los reguladores está en estatus regulatorio. Las demás páginas de ciencia y seguridad se enumeran en el centro científico.

Las cuentas profesionales pueden solicitar los registros de respaldo de cualquier compromiso a través de documentación profesional.