
Carta de ciencia y afirmaciones
En resumen
Cada afirmación que Vegalab hace sobre un producto Beauty Science es una afirmación registrada respaldada por evidencia identificada. Describimos el aspecto y la sensación de la piel y el cabello, lo que contiene una fórmula y cómo está envasada, dentro de lo que muestra la evidencia.
Lo que diremos
El aspecto y la sensación de la piel y el cabello. Un cutis de aspecto más luminoso, una piel que se siente más suave, un cuero cabelludo que se siente cómodo. Este es el lenguaje de un cosmético.
Lo que contiene la fórmula. La declaración completa de ingredientes, los activos declarados y aquello de lo que cada fórmula está libre, según la propia declaración de esa fórmula.
Cómo se envasa y se fabrica. El formato, el cierre, cómo se dosifica, cómo se rastrea cada lote y la norma de fabricación conforme a la cual se elabora.
Lo que midió un estudio. Cuando existe un estudio del producto terminado, su resultado, redactado según el criterio de valoración medido, junto con el tamaño de la muestra, la duración, el laboratorio, el patrocinador y las limitaciones.
Regulación y fundamentación
Vegalab sigue las normas y regulaciones de las autoridades que rigen los cosméticos en cada mercado que atiende. Cada afirmación se fundamenta antes de publicarse.
El registro de afirmaciones
Cada afirmación tiene una entrada en el registro. La entrada consigna:
- la redacción exacta, carácter por carácter, y las formas abreviadas aprobadas;
- el tipo de afirmación y el nivel de evidencia, determinado por la fuente más débil vinculada a ella;
- los registros de evidencia que la respaldan;
- los mercados y canales para los que está autorizada;
- la fecha de revisión;
- una fecha de revalidación, a partir de la cual deja de mostrarse hasta que se revise de nuevo.
Toda oración con un número, una comparación o una declaración de desempeño lleva su ID de afirmación en el código fuente de la página. Una oración sin entrada aprobada no se publica. El índice de afirmaciones registradas por fórmula es el centro de evidencia.
Cómo se califica la evidencia
La evidencia se califica de A a D, según se expone en niveles de evidencia. Las afirmaciones sobre el producto terminado se basan en evidencia del producto terminado. Las páginas de ingredientes incluyen la frase: "Los estudios a continuación describen el ingrediente en sí". Los métodos detrás de cada nivel están en cómo realizamos las pruebas.
Estudios y patrocinadores
Las investigaciones revisadas por pares sobre los ingredientes que usa Vegalab se resumen en investigación publicada, y cada entrada está vinculada a su fuente pública. Cada página de estudio nombra al patrocinador. Cuando Vegalab pagó un estudio, la página lo indica. Cada página de estudio expone sus limitaciones. Los resultados de percepción del consumidor indican el número de participantes, la duración, la pregunta tal como se formuló y la aclaración de que son autoevaluados.
Uso profesional
Fabricamos productos cosméticos y los describimos. Cuando un profesional pregunta cómo encaja un producto en un procedimiento, la respuesta es la misma en todas las páginas: el protocolo es una decisión clínica del profesional tratante. Lo que una clínica puede afirmar sobre los productos que usa se explica en afirmaciones que su clínica puede hacer.
Correcciones
Cuando se determina que una afirmación es incorrecta, o su evidencia caduca, deja de mostrarse de inmediato. La página se corrige y una nota de corrección fechada consigna lo que cambió. El registro conserva la redacción retirada y el motivo, para que no se reintroduzca. Las responsabilidades y los calendarios de revisión se detallan en la política editorial y de revisión.
Los compromisos complementarios sobre cómo se fabrican y liberan los productos están en la carta de calidad. La situación de los productos ante los reguladores de cada mercado está en estatus regulatorio. Ambas cartas se encuentran en el centro de ciencia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué algunas páginas de producto dicen menos que las de otras marcas?
Porque cada afirmación en una página de Vegalab tiene que indicar su evidencia. Una afirmación aparece una vez que existe su evidencia.
¿Qué sucede cuando una afirmación resulta ser incorrecta?
Deja de mostrarse, se corrige la página y una nota de corrección registra qué cambió y cuándo. El registro conserva la redacción anterior y el motivo por el que se retiró.
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