Für zugelassene Hautpflege-Fachkräfte
Pflege zu Hause nach einer professionellen Behandlung
10 Minuten Übergabe. Sieben Tage Heimpflegeroutine.
Was der Kunde zwischen dem Verlassen des Behandlungsraums und dem nächsten Termin tut. Diese Seite ist bewusst allgemein gehalten: Sie behandelt die Heimpflegeroutine, und die Behandlung selbst wird von der Fachkraft beschrieben, die sie durchgeführt hat.
Das Behandlungsprotokoll ist die klinische Entscheidung der behandelnden Fachkraft.
Für wen das gedacht ist
Jeder Kunde, der den Raum nach einer professionellen Behandlung mit intakter Haut verlässt und seine Haut in den nächsten sieben Tagen selbst pflegt. Der Text ist so geschrieben, dass er jeder professionellen Behandlung zugrunde liegen kann, ohne eine zu nennen, sodass eine einzige Karte für das gesamte Behandlungsangebot verwendet werden kann.
Am dringendsten brauchen diese Routine die Kunden, die sich gut fühlen. Ein Kunde, dessen Haut sichtbar reagiert, befolgt Anweisungen. Ein Kunde, der sich am nächsten Morgen normal fühlt, kehrt zu seiner eigenen Routine zurück, und genau diesen Fehler soll diese Seite verhindern.
Für wen das nicht gedacht ist
- Haut, die verletzt ist, nässt oder verkrustet ist. Befolgen Sie die eigene Nachsorge der behandelnden Fachkraft.
- Jeder Kunde mit schriftlichen Nachsorgeanweisungen eines Arztes. Diese haben ohne Diskussion Vorrang vor allem, was hier steht.
- Jeder Kunde, dessen behandelnde Fachkraft eine andere Reihenfolge oder einen anderen Abstand festgelegt hat. Maßgeblich ist deren Anweisung.
- Bekannte Empfindlichkeit gegenüber einem der verwendeten Inhaltsstoffe. Prüfen Sie die vollständige INCI-Liste.
Bevor Sie beginnen
Schreiben Sie die Karte, bevor sich der Kunde aufsetzt. Zwei Daten gehören darauf: das Datum, ab dem Wirkstoffe wieder verwendet werden, und das Datum des nächsten Termins. Alles andere auf der Karte ist Routine; diese beiden Zeilen sind die Entscheidungen.
Fragen Sie mit Produktnamen nach, was der Kunde bereits verwendet. „Nur ein Serum“ ist keine Antwort. Alles ärztlich Verordnete wird notiert und nicht angerührt; es ist nicht Ihre Aufgabe, es zu pausieren oder wieder aufzunehmen.
Die sieben Tage
| Zeitraum | Reinigung | Antrag stellen | Nicht in diesem Zeitraum |
|---|---|---|---|
| Abend der Behandlung | Nichts. Nicht erneut reinigen. | Soothing Recovery Gel, dünne Schicht, auf die Bereiche, die sich warm anfühlen. AquaCell Moisturizer darüber. | Make-up, Wirkstoffe, Peelings, heißes Wasser, Sport, Alkohol |
| Tag 1 | Comfort Cleansing Milk, 1 Pumpstoß, kühles Wasser, morgens und abends | Bio-Ferment Essence Toner sanft eindrücken. Vital Recovery Serum auf die feuchte Haut. AquaCell Moisturizer. Morgens Sonnenschutz. | Jegliche Säuren, jegliche Retinoide, jegliche Körnerpeelings, jegliche Bürsten oder Geräte, Sauna, Dampfbad, Schwimmbad |
| Tage 2 bis 3 | Wie Tag 1 | Am Abend von Tag 2 eine Anwendung von 1,5 ml Hyaluronic Skin Repair aus einem versiegelten Fläschchen ergänzen, durch den Stopfen aufgezogen, auf die feuchte Haut. Barrier Repair Cream nachts auf jede Stelle, die sich gespannt anfühlt. | Wirkstoffe weiterhin pausiert. Keine Make-up-Pinsel, die nicht gereinigt wurden. |
| Tage 4 bis 5 | Wie Tag 1 | Eine zweite Anwendung von 1,5 ml aus demselben Fläschchen am Abend von Tag 4. Ansonsten unverändert. | Direkte Sonne, Selbstbräuner, Haarentfernung im behandelten Bereich |
| Tage 6 bis 7 | Die gewohnte Reinigung wird wieder aufgenommen | Nehmen Sie die gewohnte Routine wieder auf. Führen Sie nur einen Wirkstoff wieder ein, abends, in der auf der Karte notierten Häufigkeit. | Zwei Wirkstoffe gleichzeitig wieder einführen |
Das Einzige, was darüber entscheidet, ob dies funktioniert: Das Datum für den Neustart wird schriftlich festgehalten. Nachsorge, die mündlich vermittelt wird, während der Kunde seine Schuhe wieder anzieht, ist keine Nachsorge. Kunden scheitern an dieser Routine nicht, weil sie das falsche Produkt auftragen; sie scheitern, weil sie an Tag zwei zu ihrer eigenen Routine zurückkehren, da sich ihre Haut gut anfühlte. Ein Datum auf einer Karte, in Ihrer Handschrift, ist die gesamte Maßnahme.
Häufigkeit und Verlauf
Nach jeder professionellen Behandlung, ohne Ausnahme, auch nach denen, die sich nach nichts anfühlen. Sieben Tage, dann die gewohnte Routine.
Fällt der nächste Termin in die sieben Tage, endet die Heimpflegeroutine mit dem Termin, und diese Seite beginnt danach wieder von vorn.
Nachsorgeregeln, die für alle sieben Tage gelten
- Nur kühles oder lauwarmes Wasser. Niemals heißes.
- Mit einem sauberen Handtuch trocken tupfen. Nicht reiben und nicht das Handtuch vom Vortag wiederverwenden.
- Jeden Morgen Sonnenschutz, von einer beliebigen Marke. Vegalab verkauft kein Produkt mit LSF, und sieben Tage sorgfältiger Heimpflege können an einem einzigen Nachmittag im Freien zunichtegemacht werden.
- Keine Haarentfernung im behandelten Bereich, gleich mit welcher Methode.
- Keine neuen Produkte jeglicher Art. Dies ist nicht die Woche, um etwas auszuprobieren.
- Finger weg. Berühren, Drücken und Begutachten im Spiegel zählen alle dazu.
Was zu erwarten ist und wann
Der erste Abend: Die Haut fühlt sich warm an und sieht gerötet aus, und sie beruhigt sich im Laufe des Abends. Das Wohlbefinden verbessert sich durch Kühle, nicht durch mehr Produkt.
Tage 1 bis 3: Die Haut kann sich gespannt anfühlen, leicht matt aussehen und Make-up anders annehmen. Manche Kunden berichten von einem Tag erhöhter Empfindlichkeit gegenüber ihrer gewohnten Feuchtigkeitspflege. Vereinfachen statt ersetzen.
Tage 4 bis 7: Das Hautgefühl ist wieder auf dem Ausgangsniveau, die Textur fühlt sich glatter an, das Behandlungsergebnis ist am deutlichsten sichtbar.
Umfang: Diese Routine hält die Haut angenehm und ungestört, während sie sich beruhigt, und sie verhindert, dass der Kunde gegen seinen eigenen Termin arbeitet. Wenn die Haut reagiert, ist die Antwort die behandelnde Fachkraft oder ein Arzt, nicht eine weitere Schicht.
Heimpflege über Tag sieben hinaus
Tag sieben ist das Verkaufsgespräch, und es ist das ehrliche: Die Behandlung war der sichtbare Schritt, die Routine ist das, was das Ergebnis bis zum nächsten Termin hält.
Basis, ab Tag 1: Comfort Cleansing Milk, Bio-Ferment Essence Toner, AquaCell Moisturizer. Drei Produkte, eine Entscheidung.
Ab Tag 7 ergänzen: Barrier Repair Cream nachts für Haut, die sich noch gespannt anfühlt, oder eine Packung mit zehn Fläschchen Hyaluronic Skin Repair zur Anwendung zweimal pro Woche. Jedes Fläschchen reicht für drei Anwendungen zu je 1,5 ml, sodass eine Packung etwa fünfzehn Wochen reicht und mehrere Terminabstände abdeckt.
Vorrätig halten: Soothing Recovery Gel und Vital Recovery Serum, damit der erste Abend nach der nächsten Behandlung keinen Kauf an der Tür erfordert.
Zeigen Sie die Handhabung des Fläschchens einmal. Die Kappe wird abgeklappt, die Spritze zieht durch den Stopfen auf, der Stopfen bleibt, wo er ist. Kunden, die den Stopfen herausziehen, haben den Grund weggeworfen, aus dem es dieses Format gibt.
Wann Sie weiterverweisen
Verweisen Sie an einen Arzt, und sagen Sie dem Kunden, er solle sich zuerst an die behandelnde Fachkraft wenden, falls das schneller geht, wenn:
- Die Schwellung nach 48 Stunden zunimmt, statt abzunehmen.
- Blasen, Nässen, Krusten oder Veränderungen auftreten, die die behandelnde Fachkraft nicht vorab beschrieben hat.
- Zu irgendeinem Zeitpunkt Schmerzen auftreten (nicht bloß Unbehagen).
- Eine Rötung mit klar abgegrenztem, sich ausbreitendem Rand oder jegliches Fieber auftritt.
- Etwas auftritt, das der Kunde beunruhigend findet, und er die behandelnde Fachkraft dazu nicht erreichen kann.
Ein Kunde, der fragt, ob eine Reaktion normal ist, stellt eine klinische Frage. Die richtige Antwort ist keine Beruhigung am Verkaufstresen.
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