Per professionisti della cura della pelle abilitati
Mantenimento a casa dopo un trattamento professionale
10 minuti per spiegare le istruzioni. Sette giorni di routine domiciliare.
Cosa fa il cliente dal momento in cui lascia la cabina fino all'appuntamento successivo. Questa pagina è volutamente generica: riguarda la routine domiciliare, mentre il trattamento in sé viene descritto dal professionista che lo ha eseguito.
Il protocollo è una decisione clinica del professionista che esegue il trattamento.
A chi è rivolto
Ogni cliente che lascia la cabina con la pelle integra dopo un trattamento professionale e che gestirà da sé la propria pelle nei sette giorni successivi. È scritto per affiancare qualsiasi trattamento professionale senza nominarne uno, così che un'unica scheda possa essere usata per l'intero menu dei servizi.
Serve soprattutto ai clienti che si sentono bene. Un cliente la cui pelle reagisce visibilmente seguirà le istruzioni. Un cliente che la mattina dopo si sente normale riprenderà la propria routine, ed è proprio questo l'errore che questa pagina intende prevenire.
A chi non è rivolto
- Pelle lesa, essudante o con croste. Segua le indicazioni post-trattamento del professionista che ha eseguito il trattamento.
- Qualsiasi cliente in possesso di istruzioni scritte post-trattamento rilasciate da un medico. Queste hanno la precedenza su qualsiasi indicazione riportata qui, senza discussione.
- Qualsiasi cliente per cui il professionista che ha eseguito il trattamento abbia indicato una sequenza o un intervallo diversi. Vale la sua istruzione.
- Sensibilità nota a uno qualsiasi degli ingredienti utilizzati. Verifichi l'INCI completo.
Prima di iniziare
Compili la scheda prima che il cliente si metta seduto. Sulla scheda vanno due date: la data di ripresa degli attivi e la data del prossimo appuntamento. Tutto il resto della scheda è una routine; quelle due righe sono le decisioni.
Chieda cosa usa già, con il nome del prodotto. «Solo un siero» non è una risposta. Tutto ciò che è stato prescritto va annotato e lasciato com'è: non spetta a Lei sospenderlo o riprenderlo.
I sette giorni
| Periodo | Detersione | Presenti la richiesta | Da evitare in questo periodo |
|---|---|---|---|
| Sera del trattamento | Nulla. Non detergere di nuovo. | Soothing Recovery Gel in strato sottile sulle zone che danno una sensazione di calore. AquaCell Moisturizer sopra. | Trucco, attivi, esfoliazione, acqua calda, attività fisica, alcol |
| Giorno 1 | Comfort Cleansing Milk, 1 erogazione, acqua fresca, mattina e sera | Bio-Ferment Essence Toner applicato con leggere pressioni. Vital Recovery Serum sulla pelle umida. AquaCell Moisturizer. Protezione solare al mattino. | Qualsiasi acido, qualsiasi retinoide, qualsiasi scrub, qualsiasi spazzola o dispositivo, sauna, vapore, piscine |
| Giorni da 2 a 3 | Come il giorno 1 | Aggiungere un'applicazione da 1,5 ml di Hyaluronic Skin Repair da un flaconcino sigillato la sera del giorno 2, prelevata attraverso il tappo, sulla pelle umida. Barrier Repair Cream per la notte sulle zone che danno una sensazione di tensione. | Attivi ancora sospesi. Niente pennelli da trucco non puliti. |
| Giorni da 4 a 5 | Come il giorno 1 | Una seconda applicazione da 1,5 ml dallo stesso flaconcino la sera del giorno 4. Per il resto, nessuna variazione. | Sole diretto, autoabbronzante, depilazione sulla zona trattata |
| Giorni da 6 a 7 | Riprende la detersione abituale | Riprendere la routine abituale. Reintrodurre un solo attivo, la sera, con la frequenza indicata sulla scheda. | Reintrodurre due attivi contemporaneamente |
L'unica cosa che determina se funziona: la data di ripresa è scritta. Le indicazioni post-trattamento date a voce mentre il cliente si rimette le scarpe non sono indicazioni post-trattamento. I clienti non falliscono questa routine applicando il prodotto sbagliato; la falliscono riprendendo la propria routine il secondo giorno perché la pelle sembrava a posto. Una data su una scheda, scritta di Suo pugno, è l'intero intervento.
Frequenza e durata
Dopo ogni trattamento professionale, senza eccezioni, compresi quelli che sembrano impercettibili. Sette giorni, poi la routine abituale.
Se il prossimo appuntamento cade entro i sette giorni, la routine domiciliare si interrompe all'appuntamento e, dopo, questa pagina riparte dall'inizio.
Regole post-trattamento valide per tutti i sette giorni
- Solo acqua fresca o tiepida. Mai calda.
- Asciugare tamponando con un asciugamano pulito. Non strofinare e non riutilizzare l'asciugamano del giorno prima.
- Protezione solare ogni mattina, di qualsiasi marca. Vegalab non vende prodotti con SPF, e sette giorni di attenta cura domiciliare possono andare persi in un solo pomeriggio all'aperto.
- Nessuna depilazione sulla zona trattata, con qualsiasi metodo.
- Nessun prodotto nuovo, di alcun tipo. Non è la settimana giusta per provare qualcosa.
- Mani lontane dal viso. Toccare, premere e osservare allo specchio: conta tutto.
Cosa aspettarsi, e quando
La prima sera: la pelle dà una sensazione di calore e appare arrossata, e si calma con il passare della serata. Il comfort migliora con il fresco, non con altro prodotto.
Giorni da 1 a 3: la pelle può tirare, apparire leggermente opaca e tenere il trucco in modo diverso. Alcuni clienti riferiscono un giorno di maggiore sensibilità alla loro solita crema idratante. Semplificare anziché sostituire.
Giorni da 4 a 7: comfort tornato alla normalità, texture più liscia al tatto, risultato del trattamento al massimo della sua visibilità.
Ambito: questa routine mantiene la pelle confortevole e indisturbata mentre si assesta, ed evita che il cliente lavori contro il proprio appuntamento. Se la pelle reagisce, la risposta è il professionista che ha eseguito il trattamento o un medico, non un altro strato.
Mantenimento domiciliare oltre il settimo giorno
Il settimo giorno è il momento della conversazione sulla vendita, ed è una conversazione onesta: il trattamento è stato il passaggio visibile, la routine è ciò che lo fa durare fino al prossimo appuntamento.
Base, dal giorno 1: Comfort Cleansing Milk, Bio-Ferment Essence Toner, AquaCell Moisturizer. Tre prodotti, una sola decisione.
Da aggiungere al giorno 7: Barrier Repair Cream per la notte per la pelle che tira ancora, oppure una scatola da dieci flaconcini di Hyaluronic Skin Repair da usare due volte a settimana. Ogni flaconcino copre tre applicazioni da 1,5 ml, quindi una scatola dura circa quindici settimane e copre diversi intervalli tra un appuntamento e l'altro.
Da tenere a disposizione: Soothing Recovery Gel e Vital Recovery Serum, così che la prima sera dopo il prossimo trattamento non richieda un acquisto all'uscita.
Mostri una volta il funzionamento del flaconcino. Il cappuccio si stacca con un colpetto, la siringa preleva attraverso il tappo, il tappo resta al suo posto. I clienti che estraggono il tappo hanno buttato via il motivo stesso per cui esiste questo formato.
Quando indirizzare il cliente
Indirizzi il cliente a un medico, e gli dica di contattare prima il professionista che ha eseguito il trattamento se è più rapido, qualora:
- Il gonfiore aumenta dopo 48 ore anziché diminuire.
- Compaiono vesciche, essudazione, croste o qualsiasi cambiamento che il professionista che ha eseguito il trattamento non abbia descritto in anticipo.
- Dolore, e non semplice fastidio, in qualsiasi momento.
- Arrossamento con un bordo definito che si estende, oppure febbre di qualsiasi entità.
- Qualsiasi cosa che il cliente trovi allarmante e per cui non riesca a contattare il professionista che ha eseguito il trattamento.
Un cliente che chiede se una reazione è normale sta ponendo una domanda clinica. La risposta corretta non è una rassicurazione dal banco vendita.
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