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敏感肌肤屏障护理流程

45分钟。每10至14天一次，共四至六次。

适用于对产品、摩擦、高温和天气变化易起反应的肌肤。这里的工作是做减法而非加法，而且大部分发生在两次护理之间。

适用对象

使用新产品后几分钟内就刺痛或泛红的肌肤。脸颊和鼻部时有时无的发红。架子上摆满产品、却说不出是哪一款导致上次反应的客户。过度去角质的肌肤：发亮、紧绷，对水温敏感，有时既出油又不适。

易反应不等于过敏。刺痛感在十分钟内消退且不留痕迹，属于刺激反应，这正是本护理流程所针对的。接触后几分钟内出现风团、边界清晰的肿胀或瘙痒，并且在接触结束后仍持续，就不能变通处理。请停止操作，并参阅何时转介。

不适用对象

当天正处于急性反应期的肌肤。发热、肿胀、渗液或疼痛的肌肤不适合做面部护理。
破损肌肤或开放性伤口，以及客户一碰就疼的任何部位。
过去72小时内有晒伤或风灼伤。
过去 7 天内做过专业焕肤护理。
正在接受处方皮肤治疗（外用或口服），除非开具处方的医生已同意本护理流程。
已知对所用任何成分敏感。请将完整 INCI 成分表与客户会起反应的物质逐一核对，并在第一次护理前确认局部皮肤测试结果。

开始之前

提前 24 小时进行局部皮肤测试，两款免洗产品都要测，部位在下颌角处。在护理室里读取结果的局部皮肤测试不算局部皮肤测试。

然后审查护理程序。询问客户使用的每一款产品，包括洁面产品、防晒和彩妆，并列出清单。大多数易反应客户同时使用九到十四款免洗产品，却无法确认其中哪一款是诱因。这份清单就是本次预约的诊断工作。

全程不使用化妆棉；对易反应肌肤来说，棉质用品只是一种名声温和的摩擦。用微温的毛巾按压后提起，或用湿润的双手去除产品。

护理流程

步骤	产品	用量	停留时间	手法
1	Comfort Cleansing Milk	2泵	45秒	在掌心乳化，用平展的指腹涂于干燥肌肤，不要打圈。用微温的毛巾按压后松开，将其带走。只洁面一次。
2	Aqua Infusion Mist	在一臂距离外喷4至5遍	保持湿润	在涂抹其他产品前，先为肌肤表面补水。不要按干。
3	Marine Balancing Toner	取 3 ml 于掌心	保持湿润	用平展的手掌按压于全脸。切勿擦拭，切勿使用化妆棉。
4	Soothing Recovery Gel	5 ml	10分钟	用平展的手指一次性敷上。不按摩、不扇风、不施压。用湿毛巾按压后提起，去除残留。
5	Hyaluronic Skin Repair NanoSerum，密封西林瓶装	1.5 ml，经胶塞抽取	5分钟	趁肌肤在第 4 步后仍湿润时按压吸收。涂于面部、颈部和前胸。
6	AquaCell Moisturizer	豌豆大小	2分钟	按压并滚动。不要揉搓。
7	Barrier Repair Cream	豌豆大小	保留，无需洗去	在全脸薄涂一层，不要局部点涂。对易反应肌肤而言，封闭层正是护理的重点，而不是收尾步骤。

决定本护理流程能否奏效的唯一关键：每次只引入一个新变量。如果四样东西同时改变，易反应肌肤就无法告诉您它对什么起反应。每次护理只引入一组产品，居家护理程序当天精简到四件，之后七天不再添加任何新产品。如果诊所做了一次无懈可击的屏障面部护理，而客户在家仍沿用一套不明的十二件产品程序，那就什么也没改变，什么也没了解到。

产品操作时间约 18 分钟。其余时间用于审查护理程序和制定书面居家计划。请以书面形式发送；口头叮嘱停用九款产品，客户开车回到家就忘了。

频率与周期

每 10 到 14 天一次，共四到六次。不是每周一次。您是在测试耐受性，而耐受性需要七到十天才能显现；每周预约虽然排满了日程，却让结果无法判读。

在第三次护理时重新评估。如果肌肤更舒适了，就逐一重新引入客户自己的产品，每款间隔七天，从最不重要的开始。

护理后保养

7 天内不在肌肤上使用任何新产品。不用酸类、不用类视黄醇、不用磨砂产品、不用泥膜，也不用洁面刷或洁面仪。
只用微温的水。热是最常见的诱因，而客户往往想不到要报告。
每天使用广谱防晒产品，品牌不限。Vegalab 不销售 SPF 产品。如果客户使用后感到刺痛，请将其涂在保湿霜之上，而不是直接涂在裸肤上，并在断定客户无法使用任何防晒之前，先试试矿物防晒剂产品。
报告反应时注明时间：使用了什么、何时使用、持续了多久。

预期变化及出现时间

护理后即刻：肌肤感觉更平静，看起来不再那么整片发红。护理室环境本身会引起轻微泛红，需要 20 到 30 分钟才会消退。在最初十分钟内，不要请客户对着镜子评判效果。

到第二次护理时：在家刺痛的次数减少，主要是因为护理程序精简了。请如实告知客户。

到第四至第六次护理时：对温度和天气的可见反应减少，静息时肤色更均匀，客户也能说出自己的肌肤能耐受什么。

适用范围：本护理流程减少易反应肌肤需要承受的负担；肌肤本身的反应性不会改变。原本耐受良好的肌肤突然出现敏感，必有原因，查明原因应交由医生。

居家维护

前两周只用四款产品，仅此四款。

早上：Comfort Cleansing Milk，如果醒来时肌肤感觉紧绷，则只用清水。按压涂抹 Marine Balancing Toner。AquaCell Moisturizer。防晒。

晚上：Comfort Cleansing Milk、Marine Balancing Toner、Barrier Repair Cream。

从第二次护理起，如果能耐受四款产品的护理程序：每周两次，每次从密封西林瓶中经瓶塞抽取 1.5 ml，涂于湿润的肌肤。单独引入，选在其他一切都没有变化的一天。

密封西林瓶在这里的价值在于：不会使用从在浴室架上开着放了几个月的瓶子里取出的精华液。向客户演示一次操作方法。翻开瓶盖，用注射器经瓶塞抽取，瓶塞保持原位。

何时转诊

如出现以下情况，请转介医生，且不要继续该护理流程：

接触后几分钟内出现风团、荨麻疹或边界清晰的肿胀，并在接触结束后仍持续。
嘴唇、舌头或喉咙肿胀，或出现任何呼吸困难。此时应立即寻求急诊救治，而不是给诊所打电话。
发红伴有发热、疼痛或肿胀，而不仅仅是刺痛。
瘙痒让客户夜间醒来。
伴有可见血管的潮红持续不退。
出现边界清晰的鳞屑，或某块斑片数周内形状不变。
肌肤对一切都起反应，包括清水。
在精简护理程序下进行六次护理后，仍毫无变化。

在极简护理程序下仍然恶化的肌肤，属于临床问题。告诉这类客户美容手段的边界在哪里，是您能提供的最有用的帮助；多年来，他们通常被推销的恰恰相反。

最后更新：2026年9月