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Uma sala de tratamento profissional vazia ao fim do dia, com a maca forrada com linho cor de marfim.

Para profissionais de cuidados com a pele licenciados

Protocolo de barreira para pele sensível

45 minutos. A cada 10 a 14 dias, de quatro a seis sessões.

Para a pele que reage a produtos, ao atrito, ao calor e ao clima. Aqui o trabalho é de subtração, e não de adição, e a maior parte dele acontece entre as sessões.

Para quem se destina

Pele que arde ou fica avermelhada minutos depois de um produto novo. Vermelhidão nas bochechas e no nariz que vai e volta. Clientes com uma prateleira de produtos que não sabem dizer qual causou a última reação. Pele com excesso de esfoliação: brilhante, repuxada, reativa à temperatura da água, às vezes oleosa e desconfortável ao mesmo tempo.

Reativa não é o mesmo que alérgica. Uma ardência que passa em até dez minutos e não deixa marca é irritação, e é a irritação que este protocolo aborda. Vergões, inchaço bem delimitado ou coceira que aparecem minutos após o contato e persistem depois dele não são algo a contornar. Interrompa e consulte Quando encaminhar.

Para quem não se destina

  • Pele em reação aguda no dia. Pele quente, inchada, com secreção ou dolorida não é caso para um tratamento facial.
  • Pele lesionada ou lesões abertas, e qualquer área que o cliente não consiga deixar você tocar sem dor.
  • Queimadura solar ou por vento nas últimas 72 horas.
  • Um tratamento profissional de renovação da pele nos últimos 7 dias.
  • Tratamento da pele com prescrição médica, tópico ou oral, a menos que o prescritor tenha concordado com o protocolo.
  • Sensibilidade conhecida a qualquer ingrediente utilizado. Compare a lista INCI completa com aquilo a que o cliente reage e verifique o teste de contato antes da primeira sessão.

Antes de começar

Faça o teste de contato com 24 horas de antecedência, com os dois produtos sem enxágue, no ângulo da mandíbula. Um teste de contato lido na sala de tratamento não é um teste de contato.

Em seguida, faça uma auditoria da rotina. Pergunte por todos os produtos que o cliente aplica, incluindo limpadores faciais, protetor solar e maquiagem, e anote a lista. A maioria dos clientes reativos usa de nove a catorze produtos sem enxágue e não consegue apontar nenhum deles como o gatilho. Essa lista é o trabalho diagnóstico do atendimento.

Nada de discos de algodão em nenhum momento; algodão na pele reativa é atrito com fama de suave. Remova o produto com um pano morno, pressionado e levantado, ou com as mãos úmidas.

O protocolo

EtapaProdutoQuantidadeTempo de açãoTécnica
1Comfort Cleansing Milk2 bombeadas45 sEmulsione nas palmas das mãos e aplique na pele seca com a polpa dos dedos, sem movimentos circulares. Retire com um pano morno, pressionando e soltando. Apenas uma limpeza.
2Aqua Infusion MistDe 4 a 5 passadas com o braço estendidoManter molhadaReidrate a superfície antes de aplicar qualquer outra coisa. Não seque com leves toques.
3Marine Balancing Toner3 ml na palma da mãoDeixar úmidaPressione sobre o rosto com as mãos espalmadas. Nunca deslizado, nunca com algodão.
4Soothing Recovery Gel5 ml10 minAplique em uma única passada, com os dedos espalmados. Sem massagem, sem abanar, sem pressão. Remova o resíduo com um pano úmido, pressionado e levantado.
5Hyaluronic Skin Repair NanoSerum, frasco-ampola lacrado1,5 ml, aspirado pela rolha5 minPressione sobre a pele ainda úmida da etapa 4. Rosto, pescoço e colo.
6AquaCell MoisturizerDo tamanho de uma ervilha2 minPressione e role os dedos. Sem esfregar.
7Barrier Repair CreamDo tamanho de uma ervilhaNão removerCamada fina sobre todo o rosto, não aplicada em pontos. Na pele reativa, a camada oclusiva é o objetivo do tratamento, não uma etapa de finalização.

A única coisa que determina se este protocolo funciona: uma variável nova de cada vez. A pele reativa não consegue mostrar a que reage se quatro coisas mudam ao mesmo tempo. A sessão introduz exatamente um conjunto de produtos, a rotina em casa é reduzida a quatro itens no mesmo dia e nada novo é acrescentado nos sete dias seguintes. Uma clínica que faz um facial de barreira impecável enquanto o cliente mantém em casa uma rotina desconhecida de doze produtos não mudou nada e não aprendeu nada.

O tempo de aplicação dos produtos é de cerca de 18 minutos. O restante é a auditoria da rotina e o plano escrito para casa. Envie por escrito; uma instrução verbal para abandonar nove produtos não sobrevive ao trajeto de volta para casa.

Frequência e duração

A cada 10 a 14 dias, de quatro a seis sessões. Não semanalmente. Você está testando a tolerância, e a tolerância precisa de sete a dez dias para se manifestar; agendar semanalmente enche a agenda e torna o resultado impossível de interpretar.

Reavalie na terceira sessão. Se a pele estiver mais confortável, reintroduza os produtos do próprio cliente um de cada vez, com sete dias de intervalo, começando pelo menos importante.

Cuidados pós-tratamento

  • Nada novo na pele por 7 dias. Sem ácidos, sem retinoides, sem esfoliantes, sem máscara de argila, sem escova ou aparelho de limpeza.
  • Somente água morna. O calor é o gatilho mais comum que o cliente nem pensa em relatar.
  • Proteção solar diária de amplo espectro, de qualquer marca. Vegalab não vende produto com FPS. Se o cliente sentir ardência com o protetor, aplique-o sobre o hidratante em vez de diretamente na pele, e experimente um filtro mineral antes de concluir que o cliente não tolera nenhum.
  • Relate as reações com o horário: o que foi aplicado, quando e por quanto tempo durou.

O que esperar, e quando

Logo após: a pele fica com uma sensação mais calma e com aspecto menos uniformemente avermelhado. Espere um leve rubor causado pela própria sala de tratamento, que leva de 20 a 30 minutos para passar. Não convide o cliente a avaliar o resultado no espelho nos primeiros dez minutos.

Até a segunda sessão: menos episódios de ardência em casa, principalmente porque a rotina ficou mais curta. Diga isso.

Da quarta à sexta sessão: reação menos visível à temperatura e ao clima, cor mais uniforme em repouso e um cliente que sabe dizer o que a pele dele tolera.

Escopo: este protocolo reduz aquilo que a pele reativa precisa enfrentar; a reatividade própria da pele continua como está. Uma sensibilidade que surge de repente em uma pele que antes tolerava bem os produtos tem uma causa, e encontrá-la cabe a um médico.

Manutenção em casa

Quatro produtos, e apenas quatro, nas duas primeiras semanas.

Manhã: Comfort Cleansing Milk, ou apenas água se a pele estiver repuxada ao acordar. Marine Balancing Toner aplicado com leve pressão. AquaCell Moisturizer. Proteção solar.

Noite: Comfort Cleansing Milk, Marine Balancing Toner, Barrier Repair Cream.

A partir da segunda sessão, se a rotina de quatro produtos for tolerada: uma aplicação de 1,5 ml de um frasco-ampola lacrado, duas vezes por semana, na pele úmida, aspirada através da rolha. Introduza-o sozinho, em um dia em que nada mais tenha mudado.

O frasco-ampola lacrado justifica seu lugar aqui: nada de sérum retirado de um frasco que ficou aberto na prateleira do banheiro por meses. Mostre o funcionamento uma vez. A tampa é levantada, a seringa aspira através da rolha, a rolha permanece no lugar.

Quando encaminhar

Encaminhe o cliente a um médico e não continue o protocolo se:

  • Vergões, urticária ou inchaço bem delimitado aparecem minutos após o contato e persistem depois dele.
  • Há inchaço nos lábios, na língua ou na garganta, ou qualquer dificuldade para respirar. Isso exige atendimento de emergência imediato, não um telefonema para a clínica.
  • A vermelhidão vem acompanhada de calor, dor ou inchaço, e não apenas de ardência.
  • A coceira acorda o cliente à noite.
  • O rubor com vasos visíveis persiste em vez de passar.
  • Há descamação com borda bem definida, ou uma mancha que mantém o formato ao longo de semanas.
  • A pele reage a tudo, inclusive à água pura.
  • Nada mudou após seis sessões com uma rotina reduzida ao essencial.

Pele que piora com uma rotina mínima é uma questão clínica. Dizer a esse cliente onde termina a resposta cosmética é a coisa mais útil que se pode oferecer; em geral, venderam a ele o contrário durante anos.

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