
Carta de ciência e alegações
Em resumo
Toda afirmação que a Vegalab faz sobre um produto Beauty Science é uma alegação registrada, sustentada por evidência identificada. Descrevemos a aparência e a sensação da pele e dos cabelos, o que uma fórmula contém e como ela é embalada, dentro do que a evidência mostra.
O que diremos
A aparência e a sensação da pele e dos cabelos. Uma tez de aspecto mais luminoso, uma pele com toque mais liso, um couro cabeludo com sensação de conforto. Essa é a linguagem de um cosmético.
O que há na fórmula. A declaração completa de ingredientes, os ativos declarados e aquilo de que cada fórmula é isenta, lidos na declaração própria daquela fórmula.
Como é embalado e fabricado. O formato, o fechamento, a forma de dosagem, como cada lote é rastreado e a norma de fabricação seguida.
O que um estudo mediu. Quando existe um estudo do produto acabado, seu resultado, redigido de acordo com o desfecho medido, acompanhado do tamanho da amostra, da duração, do laboratório, do patrocinador e das limitações.
Regulamentação e fundamentação
A Vegalab segue as regras e regulamentações das autoridades que regem os cosméticos em todos os mercados em que atua. Toda alegação é fundamentada antes de ser publicada.
O registro de alegações
Toda alegação tem uma entrada no registro. A entrada registra:
- a redação exata, caractere por caractere, e as formas abreviadas validadas;
- o tipo de alegação e o nível de evidência, definido pela fonte mais fraca vinculada a ela;
- os registros de evidência que a sustentam;
- os mercados e as superfícies em que ela está liberada;
- a data de revisão;
- uma data de revalidação, na qual ela deixa de ser exibida até ser revisada novamente.
Toda frase com um número, uma comparação ou uma afirmação de desempenho leva o ID da sua alegação no código-fonte da página. Uma frase sem entrada validada não é publicada. O índice de alegações registradas por fórmula é a central de evidências.
Como a evidência é classificada
A evidência é classificada de A a D, conforme descrito em níveis de evidência. As alegações sobre o produto acabado se baseiam em evidências do produto acabado. As páginas de ingredientes trazem a frase: "Os estudos abaixo descrevem o próprio ingrediente." Os métodos por trás de cada nível estão em como testamos.
Estudos e patrocinadores
As pesquisas revisadas por pares sobre os ingredientes que a Vegalab usa estão resumidas em pesquisas publicadas, cada entrada com link para sua fonte pública. Toda página de estudo indica o patrocinador. Quando a Vegalab pagou por um estudo, a página informa isso. Toda página de estudo declara suas limitações. Os resultados de percepção do consumidor trazem o número de participantes, a duração, a pergunta tal como foi feita e a declaração de que são autoavaliados.
Uso profissional
Fabricamos produtos cosméticos e os descrevemos. Quando um profissional pergunta como um produto se encaixa em um procedimento, a resposta é a mesma em todas as páginas: o protocolo é uma decisão clínica do profissional responsável pelo tratamento. O que uma clínica pode dizer sobre os produtos que usa está em alegações que sua clínica pode fazer.
Correções
Quando se constata que uma alegação está errada, ou quando sua evidência expira, ela deixa de ser exibida imediatamente. A página é corrigida e uma nota de correção datada registra o que mudou. O registro mantém a redação retirada e o motivo, para que ela não seja reintroduzida. As responsabilidades e os cronogramas de revisão estão descritos na política editorial e de revisão.
Os compromissos complementares sobre como os produtos são fabricados e liberados estão na carta de qualidade. A situação dos produtos perante os órgãos reguladores em cada mercado está em situação regulatória. As duas cartas estão na central de ciência.
Perguntas frequentes
Por que algumas páginas de produto dizem menos do que as de outras marcas?
Porque toda afirmação em uma página da Vegalab precisa indicar sua evidência. Uma afirmação aparece quando sua evidência já existe.
O que acontece quando uma alegação se revela errada?
Ela deixa de ser exibida, a página é corrigida e uma nota de correção registra o que mudou e quando. O registro mantém a redação antiga e o motivo da retirada.
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