適用於持照保養專業人員

冬季肌膚屏障支持護理流程

55分鐘。整個暖氣季期間每10至14天一次，共四到六次。

適用於四月至十月狀況正常，但暖氣開啟後數週內就變得緊繃、粗糙且敏感的肌膚。

適用對象

夏天穩定、到了十一月就出現變化的肌膚。清潔後一分鐘內就感到緊繃，而九月時並不會如此。臉頰與鼻樑出現粗糙區塊，在室內待了一整天後最嚴重。保養程序沒有改變，卻開始出現刺痛感。

點出真正的原因，因為顧客會說錯。一月時溫度設在華氏70度的暖氣房間，相對濕度往往只有約20%。顧客一天在裡面待二十個小時，卻把問題怪罪於在戶外的二十分鐘。這個區別決定了您要告訴顧客在家改變什麼，而這套護理流程的成敗就在居家。

不適用對象

護理區域有正在發生的刺激、龜裂、破損，或任何開放性傷口。
過去72小時內受寒冷或風吹，且仍然發紅發熱。這樣的肌膚需要休息，而不是護理。
過去7天內曾接受專業換膚療程。
已知對所用產品中任何成分敏感。請查看完整的 INCI 成分表，而非行銷說明。

若肌膚是發紅、發熱、腫脹或發癢，而不是緊繃粗糙，請停止。冬季讓既有狀況顯現的情形，遠比造成新問題的情形常見，而分辨兩者正是本頁的判斷重點。請參閱何時轉介。

開始之前

步驟3至6的疊擦有賴於肌膚保持濕潤，而在暖氣房間裡，肌膚保持濕潤的時間會比您習慣的短。分區進行：左側、右側，再到頸部，並將化妝水放在手邊以便重新濕潤。

詢問淋浴水溫與暖氣溫度設定，並將兩者記錄下來。到了第三次護理，顧客告訴您毫無改變時，您會需要回頭參考這些資料。在放大鏡下記錄哪些區域暴露於風中，哪些區域被圍巾或衣領覆蓋；在步驟7中，它們會接受不同的處理。

護理流程

步驟	產品	用量	停留時間	手法
1	Comfort Cleansing Milk	2壓	60秒	在掌心乳化，以緩慢畫圈方式在乾燥肌膚上按摩，再以溫熱的濕化妝棉拭除。只用溫水。
2	Comfort Cleansing Milk，第二次清潔	1壓	45秒	在濕潤肌膚上重複一次。拭除後輕按吸去多餘水分；不要用力擦乾。
3	Bio-Ferment Essence Toner	浸濕2片化妝棉	保持濕潤	分左右兩半按壓於臉部。不要擦拭。進入步驟4時，肌膚必須看得出濕潤。
4	Hydrating NanoSerum，密封玻璃小瓶	1.5 ml，穿過瓶塞抽取	4分鐘	塗於濕潤肌膚上。以手掌平貼按壓吸收。臉部、頸部與前胸。最輕薄的一層先上。
5	Hyaluronic Skin Repair NanoSerum，密封玻璃小瓶	1.5 ml	5分鐘	在仍濕潤的肌膚上塗第二層。若肌膚已變得霧面無光澤，塗抹前先以沾取化妝水的化妝棉重新濕潤。
6	AquaCell Moisturizer	豌豆大小	2分鐘	按壓並滾動。這一步可封住保濕劑層。
7	Barrier Repair Cream	豌豆大小，覆蓋部位用量減少	保留，無須移除	僅在暴露於風中的區域塗上封閉性的最後一層：臉頰、鼻子、下巴。若T字部位偏油，則略過。

決定這套護理流程成敗的唯一關鍵：封閉性產品是蓋子，不是來源。Barrier Repair Cream 鎖住的是肌膚中原有的水分，它無法把水分送進肌膚。在已經乾到霧面的肌膚上，它什麼也封不住，顧客離開時只會覺得厚重，卻沒有任何效益。冬季讓每個人都想先用最厚重的產品，而這種順序顛倒，正是冬季臉部護理效果無法持久最常見的原因。

產品使用總時間約22分鐘。其餘時間用於評估、在停留期間進行按摩，以及討論居家環境，而在這套護理流程中，這段對話並非可有可無。

頻率與週期

從暖氣季開始到結束，每10至14天一次，共四到六次。每週一次的幫助不大：這裡沒有任何步驟的累積性需要如此頻繁，而兩週一次的間隔，正好符合在居家保養良好時效果所能維持的時間。在第三次護理時重新評估。如果緊繃反應沒有改變，而淋浴水仍然很熱、臥室仍然乾燥，那麼失敗的變因並不是護理本身。

護理後保養

48小時內不去角質、不使用酸類或類視黃醇產品。請設為48小時，而非一般的24小時；冬季時肌膚屏障可承受的餘裕較少。
每日使用廣譜防曬，任何品牌皆可。Vegalab 不販售SPF產品。冬季雪地反射的陽光確實存在，而顧客往往到了十一月就不再擦防曬。
接下來兩週，洗臉用水溫度應低於體溫。
在外出前塗上封閉性產品，而不是回到室內後才塗。

預期狀況與時間

護理後立即：肌膚看起來更平滑，感覺舒適，清潔時的緊繃感會消失一兩天。這是表層的、真實的，而且是短暫的。

第一週內：指標是在家洗臉60秒後肌膚的感受，而不是在這裡照鏡子時看起來如何。

到第四次護理時：粗糙區塊減少，對顧客自己保養程序的反應較少，在有暖氣的工作日中舒適的時間也更長。

整個季節：只要保養程序與環境維持，舒適的外觀與觸感會逐步累積改善。任一項停止，約兩週就會回到原點。

範圍：這套護理流程處理的是肌膚在一個季節中的外觀與觸感。肌膚出現龜裂、流血，或有明確邊界的脫屑，應轉介給醫師。

居家保養

護理效果約可維持四天，其餘十天則靠居家保養。

早上：以 Comfort Cleansing Milk 清潔，趁濕潤時按壓上 Bio-Ferment Essence Toner，接著使用 AquaCell Moisturizer，再擦防曬。外出前在暴露部位塗上 Barrier Repair Cream。

晚上：清潔、使用化妝水，在濕潤肌膚上塗 Hydrating ProSerum，在容易變粗糙的部位塗上 Barrier Repair Cream。

每週兩次：作為加強步驟，從密封玻璃小瓶中穿過瓶塞抽取1.5毫升，塗於濕潤肌膚上。每支玻璃小瓶可使用三次，所以一盒十支約可使用十五週，足以涵蓋大部分的暖氣季。

兩項與產品無關的指示，兩項都要明確說出來：把淋浴水溫調低，夜間在臥室開加濕器，濕度維持在40至50%。這等於每晚有八小時肌膚屏障不會把水分流失到室內空氣中，沒有任何乳霜能與之相比。

向顧客說明一次玻璃小瓶的使用方式：掀開瓶蓋，以針筒穿過瓶塞抽取，瓶塞保持原位。

何時轉介

若出現下列情況，請轉介醫師，且不要繼續此護理流程：

出現龜裂、裂隙或流血，特別是在嘴角或鼻翼兩側。
出現有明確邊界的脫屑、斑塊，或任何一週又一週維持相同形狀的狀況。
發紅、發熱、腫脹或發癢在室內持續且未見緩和。
變化突然出現，且沒有季節、氣候或保養程序的改變可以解釋。
顧客開始服用新的口服藥物，之後才出現變化。
在持續居家保養並改善環境後，經過六次護理仍毫無改變。

冬季揭露的問題比它造成的多。辨識眼前是哪一種，並且明確說出來，才能讓其餘的建議值得採納。

最後更新：2026年10月