Per professionisti della cura della pelle abilitati
Luminosità pre-evento, 48 ore prima
Due appuntamenti: 45 minuti a 48 ore dall'evento, 20 minuti la mattina stessa.
Il vincolo di questo protocollo è la scadenza. Ogni scelta esiste perché non resta più tempo per riprendersi da nulla.
A chi è rivolto
Un cliente con una data fissata e una pelle già in condizioni discrete. Matrimonio, servizio fotografico, telecamera, palcoscenico, un evento di famiglia. È un protocollo di finitura: modifica l'idratazione, la levigatezza della superficie, il gonfiore e il modo in cui la luce si posa sulla pelle, e nient'altro. La finestra di prenotazione fa parte dei requisiti. Un cliente che chiama a 48 ore può avere entrambi gli appuntamenti; chi si presenta il pomeriggio del giorno prima ottiene quello breve, e in versione ridotta.
A chi non è rivolto
- Chiunque abbia fatto un trattamento di resurfacing, con acidi, enzimi, needling o di stimolazione negli ultimi 10 giorni, presso qualsiasi operatore. Chiederlo esplicitamente; i clienti non lo dicono spontaneamente.
- Irritazione in corso, pelle lesa o qualsiasi lesione aperta nella zona da trattare.
- Un herpes labiale, o il formicolio che lo precede. Non eseguire il trattamento sopra di esso e non toccarlo.
- Sensibilità nota a uno qualsiasi degli ingredienti utilizzati. Verifichi l'INCI completo.
- Un cliente nuovo a meno di 24 ore dall'evento. Lei non sa come reagisce e non resta alcuna finestra per scoprirlo. Offrire solo la seduta della mattina stessa.
Quando un cliente chiede estrazioni, un peeling o qualcosa di più forte prima della data, la risposta è no, e vale la pena spiegarne il motivo ad alta voce: tutto ciò che ha un periodo visibile di assestamento ne ha uno, e l'evento vi cade dentro. Il protocollo è una decisione clinica del professionista che esegue il trattamento.
Prima di iniziare
Fissare entrambi gli appuntamenti insieme, prima che il cliente lasci la reception, e contare a ritroso dall'ora dell'evento anziché dal giorno. Le 24 ore tra le due sedute non sono tempo morto: sono il margine in cui qualsiasi imprevisto compare e si risolve avendo ancora un giorno intero a disposizione, ed è l'unica ragione per cui il protocollo ha questa struttura.
Primo appuntamento, 48 ore prima
| Passaggio | Prodotto | Quantità | Posa | Tecnica |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Comfort Cleansing Milk | 2 pressioni | 60 sec | Emulsionare nei palmi, lavorare sulla pelle asciutta, rimuovere con cotone tiepido inumidito. |
| 2 | Comfort Cleansing Milk, seconda detersione | 1 pressione | 45 sec | Su pelle umida. Rimuovere e tamponare; non strofinare per asciugare. |
| 3 | Bio-Ferment Essence Toner | Imbibire 2 dischetti di cotone | Lasciare la pelle umida | Premere sul viso. Non strofinare. La pelle resta visibilmente umida fino al passaggio 4. |
| 4 | Brightening NanoSerum, flaconcino sigillato | 1,5 ml, prelevati attraverso il tappo | 5 min | Su pelle umida, con i palmi piatti, viso e collo. Evitare la palpebra. |
| 5 | Hyaluronic Skin Repair NanoSerum, flaconcino sigillato | 1,5 ml | 5 min | Secondo strato su pelle ancora umida. Se è diventata opaca, vaporizzare prima Aqua Infusion Mist. |
| 6 | Cryo Cooling Gel, refrigerato | Strato sottile | 3 min | Mandibola, lungo il bordo orbitale, giù lungo i lati del collo. Rimuovere con cotone fresco inumidito. |
| 7 | AquaCell Moisturizer | Quanto un pisello | 2 min | Premere e far rotolare. |
| 8 | Lumina Brightening Cream | Piccola quantità | Non risciacquare | In strato sottile, sulle zone che il cliente percepisce come non uniformi. Un passaggio di finitura, non uno strato di base. |
Da sei a otto minuti di movimenti di massaggio leggeri e lenti, eseguiti durante i tempi di posa dei passaggi 4 e 5, dal centro del viso verso l'esterno e giù lungo i lati del collo. Niente massaggio profondo, niente percussioni, niente coppettazione, nessuna pressione che possa lasciare segni. Qualsiasi cosa provochi un livido ha 48 ore per comparire e nessun modo per essere nascosta.
Secondo appuntamento, la mattina stessa
| Passaggio | Prodotto | Quantità | Posa | Tecnica |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Comfort Cleansing Milk | 1 pressione | 45 sec | Detersione singola. Si sta rimuovendo il prodotto della sera prima, non il trucco. Rimuovere con cotone inumidito. |
| 2 | Bio-Ferment Essence Toner | 1 dischetto di cotone | Lasciare la pelle umida | Premere, non strofinare. |
| 3 | Cryo Cooling Gel, refrigerato | Strato sottile | 5 min | Bordo orbitale e mandibola. Questo è il passaggio dedicato al gonfiore ed è il motivo dell'appuntamento. Rimuovere con cotone fresco inumidito. |
| 4 | Hyaluronic Skin Repair NanoSerum, flaconcino sigillato | 1,5 ml | 3 min | Su pelle umida. Far penetrare premendo. Oggi niente massaggio. |
| 5 | AquaCell Moisturizer | Quanto un pisello | 2 min | Premere e far rotolare, poi lasciare agire indisturbato per tutti i due minuti. |
| 6 | Aqua Infusion Mist | Da 2 a 3 passate | Non risciacquare | A distanza di un braccio. Poi non toccare più la pelle. |
Il trucco si applica non prima di 10 minuti dopo il passaggio 6, meglio 20. Una crema idratante che non si è assestata fa scivolare il fondotinta, e il cliente darà la colpa al fondotinta.
L'unico elemento che determina se questo protocollo funziona: niente su questa pelle è nuovo e niente su questa pelle è aggressivo. Questo è l'intero protocollo. Qualsiasi passaggio che comporti anche una minima probabilità di reazione visibile va collocato più di due settimane prima di un evento, non due giorni. In cabina la pressione va nella direzione opposta, perché il cliente chiede di più man mano che la data si avvicina, mentre la risposta corretta si riduce. Un viso calmo, idratato e trattato con delicatezza viene meglio in foto di uno sottoposto a resurfacing che si trova a quaranta ore di un assestamento di cinque giorni.
Frequenza e durata
Una volta per evento. Non è un ciclo e non è la risposta a un inestetismo. Se il cliente vuole una pelle sensibilmente diversa entro la data, quella conversazione inizia sei settimane prima con il protocollo per l'inestetismo effettivo, e questo è solo la rifinitura finale. Prenotare insieme il ciclo e la coppia di appuntamenti pre-evento. Non eseguire questo protocollo due volte nella stessa settimana sullo stesso cliente.
Cura post-trattamento
- Niente di nuovo sul viso tra i due appuntamenti. Nessuna maschera mai provata prima, nessuna esfoliazione, niente acidi, niente retinoidi.
- Niente ceretta, filo o tintura sul viso nelle 48 ore precedenti l'evento.
- Protezione solare quotidiana ad ampio spettro, di qualsiasi marca. Una scottatura a 24 ore dall'evento non si può rimediare.
- Acqua a temperatura inferiore a quella corporea, e niente doccia calda sul viso la mattina stessa.
- Federa pulita e, la notte prima, dormire con la testa leggermente sollevata se il cliente tende al gonfiore. Poco sale e poco alcol quella sera fanno per il viso del mattino più di quanto faccia l'appuntamento del mattino.
Cosa aspettarsi, e quando
Dopo il primo appuntamento: pelle più levigata e uniforme, trucco che aderisce in modo più uniforme. Un eventuale rossore della prima notte si attenua durante la notte, il che è previsto ed è il motivo per cui questo appuntamento cade a 48 ore e non a 12.
Le 24 ore intermedie: questo è il margine. Se qualcosa reagisce, succede qui, con un giorno intero per attenuarsi e la possibilità di cambiare programma.
Dopo il secondo appuntamento: meno gonfiore intorno agli occhi e alla mandibola, una superficie uniforme e la pelle al massimo dell'idratazione per la giornata. Ore, non giorni, che è tutto ciò di cui l'evento ha bisogno.
Ambito: in 48 ore questo protocollo modifica acqua, superficie e luce. Pigmentazione, texture e struttura della pelle seguono tempi più lunghi. Chi promette di più in due giorni o sta eseguendo qualcosa con un periodo di assestamento, o non è onesto.
Mantenimento domiciliare
Nel frattempo, al mattino: detersione, tonico su pelle umida, AquaCell Moisturizer, protezione solare.
Nel frattempo, alla sera: detersione, tonico, la sera prima dell'evento un'unica applicazione da 1,5 ml di Hyaluronic Skin Repair da un flaconcino sigillato su pelle umida, AquaCell Moisturizer.
Nient'altro. Pronunciare ad alta voce la parola «niente», perché i clienti aggiungono cose.
Per il cliente che prenota con sufficiente anticipo, qui la conversazione di vendita riguarda i flaconcini. Una sera sì e una no nelle due settimane precedenti un evento, più la sera prima, fanno otto applicazioni, ovvero tre flaconcini da tre applicazioni ciascuno. Una confezione da dieci flaconcini copre questo fabbisogno e prosegue poi come routine da due volte a settimana. Venderla durante la consulenza, non alla porta la mattina stessa. Mostrare una volta il funzionamento: il cappuccio si solleva, la siringa preleva attraverso il tappo, il tappo resta al suo posto.
Quando indirizzare il cliente
Indirizzare il cliente a un medico, e annullare il secondo appuntamento, se:
- Una qualsiasi reazione tra le due sedute si estende o si gonfia, oppure interessa le palpebre o le labbra. Il giorno stesso, non la mattina dell'evento.
- Compaiono orticaria, pomfi o un gonfiore che cambia forma.
- Compare un herpes labiale, oppure il cliente riferisce il formicolio che lo precede. Un cliente con precedenti dovrebbe parlarne con il proprio medico settimane prima di un evento, non il giorno stesso.
- Compare una nuova lesione che il cliente non sa spiegare.
- C'è febbre o qualsiasi altro sintomo sistemico.
La cosa più utile che si possa fare 48 ore prima di un evento è rinunciare a fare la cosa interessante. Annotare la richiesta nella scheda e proporre il ciclo di sei settimane per la prossima data.
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