Pour les professionnels des soins de la peau titulaires d'une licence
Protocole apaisant post-soin
30 minutes. Une fois immédiatement après le soin principal, puis une seconde fois entre 48 et 72 heures après, si nécessaire.
Pour la peau dans les premiers jours suivant un soin professionnel de resurfaçage ou de stimulation, lorsque le professionnel qui a réalisé ce soin a donné son accord pour un protocole apaisant.
Le protocole relève de la décision clinique du professionnel traitant. Cette page décrit l'utilisation des produits apaisants après ce soin, dans le calendrier de récupération fixé par le professionnel qui l'a réalisé.
À qui s'adresse ce protocole
Peau dans les 72 premières heures suivant un soin professionnel de resurfaçage ou de stimulation, avec l'accord du professionnel qui l'a réalisé, présentant une sensation de chaleur, des tiraillements et une rougeur homogène, stable ou en voie d'atténuation.
C'est l'état de la peau le jour même qui décide si la séance a lieu, pas la réservation. Si le tableau ne correspond pas à ce que le professionnel ayant réalisé le soin a décrit comme attendu, la réponse est ce professionnel, pas un produit.
À qui ce protocole ne s'adresse pas
- Tout signe d'infection. Rougeur qui s'étend, croûtes jaunes ou couleur miel, écoulement, ou douleur et chaleur qui augmentent après les 24 premières heures au lieu de s'atténuer.
- Peau qui saigne, suinte ou présente des cloques, ou lésée au-delà de ce que le professionnel ayant réalisé le soin a décrit comme attendu.
- Un client qui n'a pas reçu l'accord du professionnel ayant réalisé le soin principal.
- Un topique post-soin prescrit et déjà utilisé, sauf si le prescripteur a donné son accord à ce protocole. N'appliquez rien par-dessus une prescription.
- Fièvre, frissons, ou un client qui dit ne pas se sentir bien.
- Sensibilité connue à l'un des ingrédients utilisés, vérifiée d'après la liste INCI.
Avant de commencer
Obtenez la description de la récupération attendue dans les propres mots du professionnel qui a réalisé le soin : quelle rougeur, quelle durée, quelle desquamation, ce qu'il a demandé au client d'éviter. Notez-la sur la fiche. Tout ce qui figure dans Quand orienter le client s'évalue par rapport à cette description.
Préparez le plateau avant l'arrivée du client. Enfilez les gants avant de toucher le visage. Transvasez chaque produit dans un pot à usage unique au moment de l'utilisation. Cryo Cooling Gel s'utilise à la température du réfrigérateur, jamais congelé, et jamais avec de la glace ou une poche congelée contre la peau.
Pas de vapeur, pas de chaleur, pas de massage, pas de friction, pas d'exfoliation, pas d'extraction, pas de maquillage, et rien sur les paupières ni dans une peau lésée.
Le protocole
| Étape | Produit | Quantité | Temps de pose | Technique |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Aucun. Hygiène des mains et gants | n/a | n/a | Lavez, séchez, gantez. Évaluez la peau sous un bon éclairage et comparez-la à la récupération attendue notée sur la fiche avant toute application. |
| 2 | Cryo Cooling Gel, frais mais pas congelé | 5 ml, transvasés | 10 min | Déposez à l'aide d'une spatule à usage unique, dans un seul sens, sans étaler en va-et-vient. Retirez avec une compresse à usage unique humidifiée à l'eau fraîche. Ne rincez pas sous l'eau courante pendant les 24 premières heures, sauf accord du professionnel ayant réalisé le soin. |
| 3 | Soothing Recovery Gel | 3 ml, transvasés | 10 min | Déposez en un seul passage, doigts gantés à plat. Aucune pression, aucun massage, ne ventilez pas la peau. Laissez le résidu en place. |
| 4 | Vital Recovery Serum | 6 à 8 gouttes | 3 min | Appliquez en pressant, doigts gantés à plat, sur la peau encore humide de l'étape 3. Ne frottez pas. |
| 5 | Hyaluronic Skin Repair NanoSerum, flacon scellé | 1,5 ml, prélevés à travers le bouchon | 3 min | Faites pénétrer par pression. C'est le flacon scellé qui justifie la présence de ce format sur le plateau : on y accède à travers le bouchon plutôt qu'en l'ouvrant, de sorte que rien n'est resté ouvert sur une étagère et que rien n'a été manipulé. |
| 6 | Barrier Repair Cream | L'équivalent d'un petit pois | Sans rinçage | En couche fine, sur peau intacte uniquement. Évitez toute zone lésée, suintante ou croûteuse. |
Le seul point qui décide de la réussite de ce protocole : l'hygiène de contact. Après un soin de resurfaçage ou de stimulation, la barrière est temporairement ouverte, et le rôle du protocole est de n'ajouter rien contre quoi la peau doive se défendre. Gants, compresses, spatules et lingettes à usage unique. Chaque produit transvasé au moment de l'utilisation, le reste jeté. Rien n'est trempé deux fois, rien n'est remis dans un pot, aucun bol ni pinceau ayant touché un autre client. La formulation compte bien moins ici que le fait que rien de malpropre n'ait touché le visage, et personne ne voit la différence entre un établissement qui travaille ainsi et un autre qui ne le fait pas, jusqu'au jour où un problème survient.
Fréquence et durée
Une fois, immédiatement après le soin principal, lors du même rendez-vous. Une seconde fois entre 48 et 72 heures après si le client ressent une gêne ou si le professionnel ayant réalisé le soin le demande.
Il ne s'agit pas d'une cure et cela ne se vend pas comme tel. Le protocole s'inscrit dans le calendrier fixé par le professionnel ayant réalisé le soin. N'ajoutez pas de séances pour combler un creux, et ne le réalisez pas en amont en supposant qu'il prépare la peau.
Après-soin
Pendant les 24 premières heures, puis selon les indications du professionnel ayant réalisé le soin principal, dont les consignes priment sur tout ce qui figure ici :
- Mains propres avant de toucher le visage. Taie d'oreiller propre ce soir.
- Pas de chaleur. Pas de sauna, pas de vapeur, pas de douche chaude sur le visage, pas d'exercice qui fait monter la température du visage.
- Pas de maquillage, de pinceaux ni d'éponges. Pas d'acide, de rétinoïde, de gommage, d'appareil nettoyant ni d'autobronzant.
- Ne pas gratter, ne pas tirer sur les peaux qui desquament, ne rien tenter pour accélérer le processus.
- Éviter le soleil, et appliquer chaque jour une protection solaire à large spectre, de n'importe quelle marque, dès que le professionnel ayant réalisé le soin confirme qu'elle peut être appliquée. Vegalab ne vend pas de produit SPF, et la protection solaire s'applique uniquement sur peau intacte.
- Une fiche de consignes écrite et un numéro à appeler. Un client inquiet à dix heures du soir sans numéro à appeler se tourne vers Internet.
À quoi s'attendre, et quand
Immédiatement après : la peau semble plus fraîche et les sensations de tiraillement s'apaisent. La rougeur paraît plus homogène. C'est du confort, et le confort est l'objectif du rendez-vous.
Jours 1 à 5 : la récupération suit le déroulement décrit par le professionnel ayant réalisé le soin principal. C'est cette description, et non cette page, qui fait référence. Une sécheresse ou une desquamation visible pendant cette période, on n'y touche pas.
Portée : ce protocole concerne le confort et l'aspect de la peau pendant la récupération, selon le calendrier fixé par le soin précédent. Une récupération qui s'écarte de ce qui a été décrit appelle une discussion avec le professionnel ayant réalisé le soin, avant toute décision concernant un produit.
Entretien à domicile
Minimal et bref. Nettoyez avec de l'eau fraîche à tiède et le nettoyant validé par le professionnel ayant réalisé le soin. Barrier Repair Cream en couche fine, matin et soir, sur peau intacte. Vital Recovery Serum une fois par jour s'il a été toléré en cabine. Protection solaire une fois l'accord donné.
Rien d'autre, et aucun nouveau produit tant que le professionnel ayant réalisé le soin n'a pas indiqué que la peau est revenue à son état initial. Le retour commercial ici, c'est la vente au détail de Barrier Repair Cream et le rendez-vous de suivi, et tous deux dépendent du fait que le client passe la semaine sans incident.
Quand orienter
Cette section est plus importante que toute autre sur cette page.
Le client retourne voir le professionnel qui a réalisé le soin, le jour même, si l'un des signes suivants apparaît. Cette personne sait ce qui a été réalisé et ce qu'on en attend ; vous ne le savez pas, pas plus que le client.
- Douleur, chaleur, rougeur ou gonflement qui augmente après les 24 premières heures au lieu de s'atténuer.
- Rougeur qui s'étend vers l'extérieur avec un bord net qui progresse, ou qui forme des traînées s'éloignant de la zone traitée.
- Croûtes jaunes ou couleur miel, pus ou tout écoulement.
- Cloques, ou amas de petites vésicules remplies de liquide, ou picotements et brûlures qui les précèdent, en particulier autour de la bouche.
- Peau qui devient blanche, grise, sombre ou marbrée, ou zone qui perd sa sensibilité.
- Gonflement qui ferme un œil ou affecte la vision.
- Toute zone dont l'aspect ou le comportement diffère du reste de la peau traitée.
- Tout ce que le client décrit, après le deuxième jour, comme pire aujourd'hui qu'hier.
Directement chez un médecin, le jour même, sans attendre, si le professionnel ayant réalisé le soin ne peut pas être joint dans les quelques heures et que l'un des signes ci-dessus est présent, ou en cas de fièvre, de frissons, ou si le client se sent mal de manière générale.
Soins d'urgence immédiats en cas de gonflement des lèvres, de la langue ou de la gorge, de difficultés respiratoires ou d'urticaire étendue.
Ne gérez rien de tout cela avec un produit, n'attendez pas le prochain rendez-vous et ne rassurez pas par téléphone un client inquiet à la place d'un examen. Ce que ce protocole fait de plus utile, c'est reconnaître le jour où il doit s'arrêter.
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